Служба поддержки клиентов B2B
OneDesk улучшает обслуживание клиентов B2B, позволяя объединять клиентов в группы, а затем управлять ими коллективно.
En Массовое общение с организациями-клиентами
OneDesk позволяет легко связаться со всеми из определенной компании. Это позволяет вам сообщать всей группе о новых изменениях и запросах. Добавьте организацию компании в качестве подписчика, чтобы они всегда обновлялись.
Налаживайте более прочные отношения с клиентами
OneDesk дает вам возможность автоматически направлять входящие запросы клиентов из определенной организации соответствующему менеджеру по работе с клиентами. Это позволяет вам лучше развивать и строить более крепкие личные отношения с вашими клиентами.
Легко сотрудничать и держать клиентов в курсе
OneDesk позволяет вам делиться проектами с вашими клиентами . Позвольте клиентам отслеживать ход проекта и получать обновления. Получите обратную связь от клиентов и дайте им возможность общаться на каждом уровне иерархии проекта.