Категория видео - OneDesk

Home » Video Category » OneDesk Video Guide » 01. HelpDesk

Коллекция видеороликов, которые помогут вам начать работу с функциями службы поддержки OneDesk.

15. В чем разница между билетами и задачами?

OneDesk – Начало работы: автоматическая маршрутизация

OneDesk – Начало работы: виджет диаграммы

OneDesk – Начало работы: запросы клиентов автоматической сортировки

OneDesk – Начало работы: настраиваемые поля

OneDesk – Начало работы: обмен с клиентами и клиентскими организациями

OneDesk – Начало работы: обмен с пользователями и группами

OneDesk – Начало работы: общение с клиентами и их организациями

OneDesk – Начало работы: общение с пользователями и командами

OneDesk – Начало работы: объединение элементов

OneDesk – Начало работы: опросы клиентов

OneDesk – Начало работы: отслеживание производительности

OneDesk – Начало работы: поддержка в чате

OneDesk – Начало работы: портал для клиентов

OneDesk – Начало работы: создание и настройка элементов

OneDesk – Начало работы: создание и совместное использование рабочих представлений

OneDesk – Начало работы: структура и организация работы

OneDesk – Начало работы: управление агентами

OneDesk — клиенты и организации клиентов

OneDesk — Начало работы: виджет веб-сайта

OneDesk — Начало работы: клиентские приложения

OneDesk — Начало работы: Служба поддержки

OneDesk — табели учета рабочего времени и автоматизация табелей учета рабочего времени

Бесплатная пробная версия, цены и переход на профессиональную версию

Готовые ответы

Как просматривать заявки и задания в одном окне

Начало работы: мобильное приложение

Начало работы: обзор билетов

Подробно: рабочие представления и настраиваемые представления

Полный обзор Демонстрация

Сбор заявок по электронной почте

Соглашения об уровне обслуживания (SLA)

Создание настраиваемых полей и полей условий