Я не знаю, так ли это на самом деле, но я хотел бы обсудить то, что я считаю ключевыми ингредиентами для отличных офисов управления проектами или PMO. Я видел, как было построено и снесено несколько проектных офисов в благонамеренных организациях, которые в остальном были продуктивными… за исключением того факта, что плохо обеспечивали надежную инфраструктуру PM. Я даже создавал свой собственный PMO и инфраструктуру – тоже успешно – до того, как вся организация внезапно и неожиданно рухнула, что когда-нибудь станет кормом для книги, хотя я думаю, что об этом уже писали.
Поскольку я видел рост и падение нескольких PMO, я пришел к выводу, что хорошие и плохие ингредиенты для офисов управления проектами. В этой статье я сосредоточусь на том, что я считаю основными четырьмя ингредиентами для эффективного офиса управления проектами.
Сильный, целеустремленный лидер власть
Это может звучать или показаться очевидным, но позвольте мне объяснить дальше. Я видел, как многие PMO возглавлялись директорами PMO, которые, по сути, были просто самыми опытными PM в группе. Этот опыт не делает их хорошими лидерами. К тому же они часто сами руководили проектами. Считаю это ошибкой. Если вы стремитесь создать эффективный офис управления проектами, назначьте хорошего директора PMO, который возглавит его и освободит его от управления проектами – за исключением самых крайних случаев, когда его вклад необходим для преодоления некоторых препятствий или проблем. Менеджеры по работе с клиентами нуждаются в руководстве, обучении, развитии карьеры и подотчетности. Директор PMO уже должен иметь полную тарелку только с этими обязанностями.
Исполнительная поддержка
У долгосрочного PMO есть поддержка со стороны руководства. Очень важно, чтобы PMO действительно воспринимали серьезно в организации. Компании с PMO, которые не поддерживаются исполнительной поддержкой, могут испытывать недостаток финансирования, а также могут видеть, что ключевые проекты возглавляются специальными группами, созданными за пределами PMO. Это только со временем приведет к тому, что PMO будет рассматриваться как некритическая сущность… что приведет к его окончательной гибели.
Опыт в строю
PMO, укомплектованный менеджерами проектов с PMP и другими сертификатами, не гарантирует успеха. Очень важно, чтобы ваш PMO состоял из людей, за плечами которых есть успехи (и неудачи) проектов. Наставничество имеет важное значение, и эти опытные менеджеры по менеджменту, которые не только имеют реальные истории успеха, но и умеют преодолевать и извлекать уроки из своих неудач, будут лучшими людьми, которые помогут новым менеджерам проектов в организации научиться эффективно и успешно управлять обязательствами на постоянной основе. .
Лучшие практики
Лучшие практики могут означать многое. Но в основном я сосредотачиваюсь на таких вещах, как шаблоны многократного использования, надежная методология и структура PM, которая способствует прочному общению, хорошей обратной связи, последовательным практикам и регулярным еженедельным отчетам о статусе проекта. У PM есть много дел, которыми нужно заниматься на регулярной основе, особенно если они часто ведут пять или шесть проектов одновременно, как это обычно бывает. Чем больше мы сможем снабдить их надежными программными инструментами и практиками, которые помогут обеспечить постоянный успех проекта и последовательную презентацию для заказчиков проекта, которых они привлекают, тем лучше будет и тем увереннее они будут в управлении своими проектами на должном уровне. ежедневно.
Резюме
Ничто не гарантирует, что ваш PMO будет длиться вечно и что 80% или более ваших проектов будут успешными. Но следуя этим концепциям при построении – или, если необходимо, реструктуризации – PMO вашей организации, вы, вероятно, добьетесь более стабильного успеха в проектах, которыми вы управляете. Пожалуйста, поделитесь своими мыслями и мнениями о том, что вы считаете ключевыми составляющими успеха PMO. Наш опыт успешной и неудачной работы с PMO помогает нам продвигаться вперед и строить еще более совершенные инфраструктуры PM в будущем.