Готовы обслуживать своих клиентов? После того, как вы станете профессионалом, вы можете добавлять / загружать своих клиентов и начинать принимать их рабочие запросы. Мастер быстрой настройки OneDesk помогает настроить автоматическую пересылку электронной почты и включает инструкции по размещению клиентских приложений OneDesk на вашем веб-сайте.

Пересылка электронной почты

Вы можете настроить автоматическую переадресацию электронной почты в OneDesk, что позволит вам связать свои учетные записи электронной почты поддержки непосредственно с вашим приложением Ticket в OneDesk. Вы можете настроить это в разделе «Администрирование» или с помощью мастера быстрой настройки OneDesk в руководстве «Начало работы» в верхней части навигации.

Подробнее о пересылке электронных писем в билеты можно узнать здесь: Gmail Outlook

Добавление клиентских приложений на ваш сайт

Вы можете добавить свои клиентские приложения на свой веб-сайт, чтобы ваши клиенты могли взаимодействовать с вами несколькими различными способами. Первый способ - добавить фрагмент кода на ваш сайт, а второй - через наш плагин для wordpress .