Команды

OneDesk позволяет создавать команды для группировки и упорядочивания пользователей. Пользователи могут принадлежать более чем к одной команде, и каждой из них могут быть назначены разные роли. Вы можете иметь настройки на уровне команды и назначать команды задачам или проектам.

Подробнее о командах читайте здесь.

Роли в команде

OneDesk позволяет назначать роли на уровне команды. Это удобный способ автоматически определять роль каждого участника, когда команда, в которой они состоят, назначается проекту. Ваши пользователи могут быть в нескольких командах одновременно и иметь разные роли в каждой из них.

Узнайте больше о командных ролях здесь.

Permissions

В OneDesk вы можете предоставить разные уровни доступа ко всем вашим приложениям на уровне пользователя. Это позволяет вам контролировать, к каким приложениям ваши пользователи могут получить доступ и что они могут и что не могут делать в каждом из них.

Узнайте больше о разрешениях здесь.

Совместное использование проектов

После того, как вы настроили свои команды и назначили роли и разрешения на доступ для пользователей, вы можете поделиться с ними проектами, чтобы они могли получить доступ к заявкам и задачам в этих проектах.

Узнайте больше о совместном использовании с пользователями и командами здесь.