Возможность настройки

В OneDesk вашу базу знаний можно оформить и настроить. Вы можете изменить внешний вид и цвета, чтобы добавить в базу знаний цвета и логотип вашей компании. Вы также можете изменять тексты заголовков и добавлять / настраивать появляющиеся статьи о функциях.

Узнайте больше о базах знаний здесь.

Несколько КБ

Возможно, вы захотите предоставить статьи и информацию из базы знаний разным аудиториям. В OneDesk у вас есть возможность создать несколько баз знаний, каждая из которых настраивается с использованием собственного уникального бренда и дизайна. Ваши базы знаний могут содержать разные статьи и информацию в каждой из них.

Узнайте больше о создании нескольких баз знаний здесь.