OneDesk против Workfront

OneDesk — это альтернатива Workfront, которая предоставляет надежное решение для управления задачами, проектами и запросами. Узнайте, как сделать больше с OneDesk.

Доступная альтернатива Workfront

Инициалы логотипа OneDesk

Workfront — это веб-приложение для управления работой и проектами. Они по-прежнему молчат об инвестициях, необходимых для использования их программного обеспечения; однако минимальные ожидаемые расходы составляют около 30 долларов США на пользователя в месяц. Всего у них четыре плана, каждый из которых отличается набором предлагаемых функций. Хотя Workfront предлагает хороший набор функций управления задачами, он не удовлетворит потребности каждой команды. Чтобы выйти на следующий уровень общения и совместной работы команды или клиента, вам необходимо рассмотреть другие инструменты. Вот где появляется альтернатива Workfront, такая как OneDesk.

OneDesk — это облачное приложение, которое объединяет управление проектами и управление запросами в одном надежном инструменте. За небольшую часть стоимости OneDesk предоставляет многие функции самого высокого корпоративного плана Workfront. Кроме того, OneDesk включает в себя полное управление запросами, а также улучшенную связь с клиентами с помощью управления электронной почтой, портала для клиентов и приложения для живого чата. Лучше всего то, что OneDesk обеспечивает прозрачное ценообразование. ВСЕ функции включены по цене 9 долларов США за пользователя в месяц.

Давайте посмотрим, как Workfront и OneDesk складываются рядом друг с другом.

Необходимые вам функции Workfront с OneDesk

Управление работой

Планируйте , управляйте и сотрудничайте со своими портфолио, проектами и задачами.

Автоматизируйте рабочие процессы

Сократите повторяющиеся задачи с помощью мощных и гибких инструментов автоматизации рабочего процесса .

Гибкие функции

Используйте свой итеративный подход с совместной работой в реальном времени, досками Канбан, дорожными картами, гибкими точками и надежной настройкой.

Встроенные интеграции

Интегрируйте с другими вашими инструментами, такими как Box, Slack, MS Teams и другими.

Анализ ключевых показателей эффективности

Измеряйте производительность с помощью визуальных информационных панелей и настраиваемых отчетов в реальном времени.

Сравните решения для управления проектами

OneDeskWorkfront
Price (users)$11.99 - 15.99 per user/month billed annually$30-$$$ per user/month
Plan & assign workFeature includedFeature included
PortfoliosFeature includedFeature included
Project templatesFeature includedFeature included
Board viewFeature includedFeature included
Custom formsFeature includedFeature included
Document review/commentingFeature not includedFeature included
DashboardsFeature includedFeature included
Resource managementFeature includedFeature included
Microsoft Outlook integrationFeature includedFeature included
Google Drive integrationFeature includedFeature included
Time trackingFeature includedFeature included
Mobile appFeature includedFeature included
Live customer chatFeature includedFeature not included
Real-time team chatFeature includedFeature not included
AI chatbotFeature includedFeature not included
Transform tickets to tasksFeature includedFeature not included
Customer portalFeature includedFeature not included
Knowledge baseFeature includedFeature not included
Gantt chartsFeature includedFeature not included
Task dependenciesFeature includedFeature not included
QuotingFeature includedFeature not included
InvoicingFeature includedFeature not included

Основные причины перехода с Workfront на OneDesk

Доступная универсальная альтернатива Workfront

По сравнению с Workfront OneDesk предлагает прозрачные цены для каждого пользователя. Нет необходимости доплачивать за то, что вам нужно; ВСЕ функции включены независимо от размера вашей команды.

Получите исключительную поддержку в OneDesk

Workfront предлагает ограниченное бесплатное обслуживание клиентов. В OneDesk вы получите исключительную бесплатную поддержку через чат, электронную почту, персональные демонстрации и доступ к практическим руководствам, видео и статьям.

Расширьте сотрудничество с клиентами

Клиентские приложения позволяют вам делиться информацией и сотрудничать с вашими клиентами. Workfront не предлагает клиентские приложения. Приложения OneDesk для клиентов включают: веб-виджет, чат, формы запросов и базу знаний. Виджет позволяет клиентам подключаться к приложениям на вашем сайте. Если вы предпочитаете, вы можете предоставить своим клиентам ссылки непосредственно на клиентские приложения. Клиенты могут мгновенно подключаться через чат, взаимодействовать и получать обновления через портал для клиентов, отправлять запросы или запросы через веб-формы или исследовать вашу компанию с помощью встроенной базы знаний.

Живой чат-мессенджер
обмен сообщениями в реальном времени

Совместная работа в команде в режиме реального времени

Общайтесь и сотрудничайте напрямую со своей командой через встроенный мессенджер в режиме реального времени. Прямые сообщения могут быть автономными или быть связаны с вашими рабочими элементами. Соединение сообщений позволяет работать в контексте и уменьшить избыточность.

OneDesk также предлагает электронную почту для создания заявок (или задач). Клиенты могут отправлять идеи или запросы и общаться по электронной почте. Отвечайте на эти письма прямо из OneDesk.

С OneDesk нет необходимости переключаться между несколькими приложениями.

Поддержка и управление запросами

Workfront — это всего лишь инструмент управления проектами. Кроме того, OneDesk предлагает полное управление проектами и поддержку или управление запросами, чтобы вы могли управлять несколькими отделами и требованиями из одного приложения. Позвольте клиентам отправлять заявки на поддержку, исправления ошибок, запросы на изменение или что-либо еще. Затем легко преобразуйте и эскалируйте любой тикет в задачу или в целые проекты.

веб-форма клиента

Часто задаваемые вопросы о Workfront

На рынке существует множество инструментов управления проектами. Некоторые из конкурентов Workfront включают OneDesk, Asana и Trello. Многие конкуренты сосредотачиваются в первую очередь на определенных функциях управления задачами. Например, Trello известен своим подходом на основе Канбана, но ему не хватает интеграции и аналитики. В качестве альтернативы OneDesk является очень универсальным конкурентом. Вы можете управлять своей работой с помощью канбан-доски, диаграммы Ганта, календаря или списка задач. OneDesk также предлагает множество интеграций и панелей мониторинга KPI в реальном времени. Одна вещь, которая выделяет OneDesk среди конкурентов, — это полностью интегрированная поддержка и управление запросами.

При поиске альтернативы Workfront учитывайте потребности своего бизнеса, а также свой рабочий процесс. Многим решениям не хватает гибкости или возможностей настройки для всех предприятий. OneDesk — отличная альтернатива Workfront, потому что его легко освоить и приступить к работе, но его также можно полностью настроить. Настройте свои собственные статусы жизненного цикла, настраиваемые поля, автоматизацию, рабочие представления и многое другое.

Основные различия между OneDesk и Workfront заключаются в средствах связи и общей универсальности OneDesk.

С OneDesk вы получаете комплексное решение:

Оцените OneDesk сами!

OneDesk — это альтернатива Workfront, которая позволит вашей команде сотрудничать и организовывать работу таким образом, чтобы удовлетворить ваши уникальные потребности.
Попробуйте OneDesk самостоятельно с нашей совершенно бесплатной 14-дневной пробной версией. Ознакомьтесь с нашим руководством по адаптации, чтобы начать работу за считанные минуты. Или закажите демонстрацию , чтобы увидеть OneDesk в действии.

Scroll to Top