OneDesk

Альтернатива рабочей области

OneDesk против Workfront

OneDesk — это альтернатива Workfront, которая предоставляет надежное решение для управления задачами, проектами и запросами. Узнайте, как сделать больше с OneDesk.

Доступная альтернатива Workfront

Workfront — это веб-приложение для управления работой и проектами. Они по-прежнему молчат об инвестициях, необходимых для использования их программного обеспечения; однако минимальные ожидаемые расходы составляют около 30 долларов США на пользователя в месяц. Всего у них четыре плана, каждый из которых отличается набором предлагаемых функций. Хотя Workfront предлагает хороший набор функций управления задачами, он не удовлетворит потребности каждой команды. Чтобы выйти на следующий уровень общения и совместной работы команды или клиента, вам необходимо рассмотреть другие инструменты. Вот где появляется альтернатива Workfront, такая как OneDesk.

OneDesk — это облачное приложение, которое объединяет управление проектами и управление запросами в одном надежном инструменте. За небольшую часть стоимости OneDesk предоставляет многие функции самого высокого корпоративного плана Workfront. Кроме того, OneDesk включает в себя полное управление запросами, а также улучшенную связь с клиентами с помощью управления электронной почтой, портала для клиентов и приложения для живого чата. Лучше всего то, что OneDesk обеспечивает прозрачное ценообразование. ВСЕ функции включены по цене 9 долларов США за пользователя в месяц.

Давайте посмотрим, как Workfront и OneDesk складываются рядом друг с другом.

Необходимые вам функции Workfront с OneDesk

Управление работой

Планируйте , управляйте и сотрудничайте со своими портфолио, проектами и задачами.

Автоматизируйте рабочие процессы

Сократите повторяющиеся задачи с помощью мощных и гибких инструментов автоматизации рабочего процесса .

Гибкие функции

Используйте свой итеративный подход с совместной работой в реальном времени, досками Канбан, дорожными картами, гибкими точками и надежной настройкой.

Встроенные интеграции

Интегрируйте с другими вашими инструментами, такими как Box, Slack, MS Teams и другими.

Анализ ключевых показателей эффективности

Измеряйте производительность с помощью визуальных информационных панелей и настраиваемых отчетов в реальном времени.

Сравните решения для управления проектами

OneDeskWorkfront
Price (users)$11.99 - 15.99 per user/month billed annually$30-$$$ per user/month
Plan & assign work
Portfolios
Project templates
Board view
Custom forms
Document review/commenting
Dashboards
Resource management
Microsoft Outlook integration
Google Drive integration
Time tracking
Mobile app
Live customer chat
Real-time team chat
AI chatbot
Transform tickets to tasks
Customer portal
Knowledge base
Gantt charts
Task dependencies
Quoting
Invoicing

Основные причины перехода с Workfront на OneDesk

Доступная универсальная альтернатива Workfront

По сравнению с Workfront OneDesk предлагает прозрачные цены для каждого пользователя. Нет необходимости доплачивать за то, что вам нужно; ВСЕ функции включены независимо от размера вашей команды.

Получите исключительную поддержку в OneDesk

Workfront предлагает ограниченное бесплатное обслуживание клиентов. В OneDesk вы получите исключительную бесплатную поддержку через чат, электронную почту, персональные демонстрации и доступ к практическим руководствам, видео и статьям.

Расширьте сотрудничество с клиентами

Клиентские приложения позволяют вам делиться информацией и сотрудничать с вашими клиентами. Workfront не предлагает клиентские приложения. Приложения OneDesk для клиентов включают: веб-виджет, чат, формы запросов и базу знаний. Виджет позволяет клиентам подключаться к приложениям на вашем сайте. Если вы предпочитаете, вы можете предоставить своим клиентам ссылки непосредственно на клиентские приложения. Клиенты могут мгновенно подключаться через чат, взаимодействовать и получать обновления через портал для клиентов, отправлять запросы или запросы через веб-формы или исследовать вашу компанию с помощью встроенной базы знаний.

Живой чат-мессенджер

Совместная работа в команде в режиме реального времени

Общайтесь и сотрудничайте напрямую со своей командой через встроенный мессенджер в режиме реального времени. Прямые сообщения могут быть автономными или быть связаны с вашими рабочими элементами. Соединение сообщений позволяет работать в контексте и уменьшить избыточность.

OneDesk также предлагает электронную почту для создания заявок (или задач). Клиенты могут отправлять идеи или запросы и общаться по электронной почте. Отвечайте на эти письма прямо из OneDesk.

С OneDesk нет необходимости переключаться между несколькими приложениями.

Поддержка и управление запросами

Workfront — это всего лишь инструмент управления проектами. Кроме того, OneDesk предлагает полное управление проектами и поддержку или управление запросами, чтобы вы могли управлять несколькими отделами и требованиями из одного приложения. Позвольте клиентам отправлять заявки на поддержку, исправления ошибок, запросы на изменение или что-либо еще. Затем легко преобразуйте и эскалируйте любой тикет в задачу или в целые проекты.

Часто задаваемые вопросы о Workfront

На рынке существует множество инструментов управления проектами. Некоторые из конкурентов Workfront включают OneDesk, Asana и Trello. Многие конкуренты сосредотачиваются в первую очередь на определенных функциях управления задачами. Например, Trello известен своим подходом на основе Канбана, но ему не хватает интеграции и аналитики. В качестве альтернативы OneDesk является очень универсальным конкурентом. Вы можете управлять своей работой с помощью канбан-доски, диаграммы Ганта, календаря или списка задач. OneDesk также предлагает множество интеграций и панелей мониторинга KPI в реальном времени. Одна вещь, которая выделяет OneDesk среди конкурентов, — это полностью интегрированная поддержка и управление запросами.

При поиске альтернативы Workfront учитывайте потребности своего бизнеса, а также свой рабочий процесс. Многим решениям не хватает гибкости или возможностей настройки для всех предприятий. OneDesk — отличная альтернатива Workfront, потому что его легко освоить и приступить к работе, но его также можно полностью настроить. Настройте свои собственные статусы жизненного цикла, настраиваемые поля, автоматизацию, рабочие представления и многое другое.

Основные различия между OneDesk и Workfront заключаются в средствах связи и общей универсальности OneDesk.

С OneDesk вы получаете комплексное решение:

Оцените OneDesk сами!

OneDesk — это альтернатива Workfront, которая позволит вашей команде сотрудничать и организовывать работу таким образом, чтобы удовлетворить ваши уникальные потребности.
Попробуйте OneDesk самостоятельно с нашей совершенно бесплатной 14-дневной пробной версией. Ознакомьтесь с нашим руководством по адаптации, чтобы начать работу за считанные минуты. Или закажите демонстрацию , чтобы увидеть OneDesk в действии.

Exit mobile version