OneDesk против Workfront
OneDesk — это альтернатива Workfront, которая предоставляет надежное решение для управления задачами, проектами и запросами. Узнайте, как сделать больше с OneDesk.
Доступная альтернатива Workfront
Workfront — это веб-приложение для управления работой и проектами. Они по-прежнему молчат об инвестициях, необходимых для использования их программного обеспечения; однако минимальные ожидаемые расходы составляют около 30 долларов США на пользователя в месяц. Всего у них четыре плана, каждый из которых отличается набором предлагаемых функций. Хотя Workfront предлагает хороший набор функций управления задачами, он не удовлетворит потребности каждой команды. Чтобы выйти на следующий уровень общения и совместной работы команды или клиента, вам необходимо рассмотреть другие инструменты. Вот где появляется альтернатива Workfront, такая как OneDesk.
OneDesk — это облачное приложение, которое объединяет управление проектами и управление запросами в одном надежном инструменте. За небольшую часть стоимости OneDesk предоставляет многие функции самого высокого корпоративного плана Workfront. Кроме того, OneDesk включает в себя полное управление запросами, а также улучшенную связь с клиентами с помощью управления электронной почтой, портала для клиентов и приложения для живого чата. Лучше всего то, что OneDesk обеспечивает прозрачное ценообразование. ВСЕ функции включены по цене 9 долларов США за пользователя в месяц.
Давайте посмотрим, как Workfront и OneDesk складываются рядом друг с другом.
Необходимые вам функции Workfront с OneDesk
Управление работой
Планируйте , управляйте и сотрудничайте со своими портфолио, проектами и задачами.
Автоматизируйте рабочие процессы
Сократите повторяющиеся задачи с помощью мощных и гибких инструментов автоматизации рабочего процесса .
Гибкие функции
Используйте свой итеративный подход с совместной работой в реальном времени, досками Канбан, дорожными картами, гибкими точками и надежной настройкой.
Встроенные интеграции
Интегрируйте с другими вашими инструментами, такими как Box, Slack, MS Teams и другими.
Анализ ключевых показателей эффективности
Измеряйте производительность с помощью визуальных информационных панелей и настраиваемых отчетов в реальном времени.
Сравните решения для управления проектами
| OneDesk | Workfront | |
|---|---|---|
| Price (users) | $11.99 - 15.99 per user/month billed annually | $30-$$$ per user/month |
| Plan & assign work |  | |
| Portfolios | | |
| Project templates | | |
| Board view | | |
| Custom forms | | |
| Document review/commenting |  | |
| Dashboards | | |
| Resource management | | |
| Microsoft Outlook integration | | |
| Google Drive integration | | |
| Time tracking | | |
| Mobile app | | |
| Live customer chat | | |
| Real-time team chat | | |
| AI chatbot | | |
| Transform tickets to tasks | | |
| Customer portal | | |
| Knowledge base | | |
| Gantt charts | | |
| Task dependencies | | |
| Quoting | | |
| Invoicing | | |
Основные причины перехода с Workfront на OneDesk
Доступная универсальная альтернатива Workfront
Получите исключительную поддержку в OneDesk
Workfront предлагает ограниченное бесплатное обслуживание клиентов. В OneDesk вы получите исключительную бесплатную поддержку через чат, электронную почту, персональные демонстрации и доступ к практическим руководствам, видео и статьям.
Расширьте сотрудничество с клиентами
Клиентские приложения позволяют вам делиться информацией и сотрудничать с вашими клиентами. Workfront не предлагает клиентские приложения. Приложения OneDesk для клиентов включают: веб-виджет, чат, формы запросов и базу знаний. Виджет позволяет клиентам подключаться к приложениям на вашем сайте. Если вы предпочитаете, вы можете предоставить своим клиентам ссылки непосредственно на клиентские приложения. Клиенты могут мгновенно подключаться через чат, взаимодействовать и получать обновления через портал для клиентов, отправлять запросы или запросы через веб-формы или исследовать вашу компанию с помощью встроенной базы знаний.
Совместная работа в команде в режиме реального времени
Общайтесь и сотрудничайте напрямую со своей командой через встроенный мессенджер в режиме реального времени. Прямые сообщения могут быть автономными или быть связаны с вашими рабочими элементами. Соединение сообщений позволяет работать в контексте и уменьшить избыточность.
OneDesk также предлагает электронную почту для создания заявок (или задач). Клиенты могут отправлять идеи или запросы и общаться по электронной почте. Отвечайте на эти письма прямо из OneDesk.
С OneDesk нет необходимости переключаться между несколькими приложениями.
Поддержка и управление запросами
Workfront — это всего лишь инструмент управления проектами. Кроме того, OneDesk предлагает полное управление проектами и поддержку или управление запросами, чтобы вы могли управлять несколькими отделами и требованиями из одного приложения. Позвольте клиентам отправлять заявки на поддержку, исправления ошибок, запросы на изменение или что-либо еще. Затем легко преобразуйте и эскалируйте любой тикет в задачу или в целые проекты.
Часто задаваемые вопросы о Workfront
Какие конкуренты у Workfront?
На рынке существует множество инструментов управления проектами. Некоторые из конкурентов Workfront включают OneDesk, Asana и Trello. Многие конкуренты сосредотачиваются в первую очередь на определенных функциях управления задачами. Например, Trello известен своим подходом на основе Канбана, но ему не хватает интеграции и аналитики. В качестве альтернативы OneDesk является очень универсальным конкурентом. Вы можете управлять своей работой с помощью канбан-доски, диаграммы Ганта, календаря или списка задач. OneDesk также предлагает множество интеграций и панелей мониторинга KPI в реальном времени. Одна вещь, которая выделяет OneDesk среди конкурентов, — это полностью интегрированная поддержка и управление запросами.
Какова лучшая альтернатива Workfront?
При поиске альтернативы Workfront учитывайте потребности своего бизнеса, а также свой рабочий процесс. Многим решениям не хватает гибкости или возможностей настройки для всех предприятий. OneDesk — отличная альтернатива Workfront, потому что его легко освоить и приступить к работе, но его также можно полностью настроить. Настройте свои собственные статусы жизненного цикла, настраиваемые поля, автоматизацию, рабочие представления и многое другое.
В чем разница между OneDesk и Workfront?
Основные различия между OneDesk и Workfront заключаются в средствах связи и общей универсальности OneDesk.
С OneDesk вы получаете комплексное решение:
- Коммуникация команды и клиента
- Планирование проекта
- Планирование задач
- Отслеживание времени
- Управление запросами и поддержкой
- Ознакомьтесь со всеми функциями OneDesk.
Оцените OneDesk сами!
OneDesk — это альтернатива Workfront, которая позволит вашей команде сотрудничать и организовывать работу таким образом, чтобы удовлетворить ваши уникальные потребности.
Попробуйте OneDesk самостоятельно с нашей совершенно бесплатной 14-дневной пробной версией. Ознакомьтесь с нашим руководством по адаптации, чтобы начать работу за считанные минуты. Или закажите демонстрацию , чтобы увидеть OneDesk в действии.