OneDesk

Wrike против OneDesk

OneDesk против Wrike

OneDesk — самая универсальная альтернатива Wrike. Управляйте своими задачами, проектами, запросами и многим другим.

Универсальная альтернатива Wrike

Инициалы логотипа OneDesk

Wrike — одно из самых известных приложений для управления проектами. В Wrike есть несколько пакетов с различными функциями. Их пакеты варьируются от бесплатного базового пакета до индивидуального корпоративного плана. Что касается ценообразования, с Wrike вам нужно выяснить, какие функции включены в какие планы и какие надстройки вам нужны.

OneDesk — надежное приложение для управления проектами, очень конкурентоспособное по сравнению с Wrike. Кроме того, OneDesk включает комплексное решение для службы поддержки, полностью интегрированное в одно приложение. С точки зрения ценообразования OneDesk прост и универсален. С OneDesk вы платите только за пользователя, и все функции включены.

Продолжайте читать, чтобы узнать, как складываются Wrike и OneDesk.

OneDesk предлагает необходимые вам функции управления работой

Сосредоточься

Установите таймеры или отправьте оплачиваемые или неоплачиваемые табели учета рабочего времени. Контролируйте запланированный и фактический прогресс по задачам и проектам.

Автоматизируйте рабочие процессы

Автоматизируйте повторяющиеся задачи и оптимизируйте рабочий процесс с помощью мощных, но простых средств автоматизации.

Визуализируйте свою работу

С легкостью планируйте, координируйте и управляйте своими задачами и проектами с помощью настраиваемых диаграмм Ганта, канбан-досок, календарей, дорожных карт, списков или иерархических рабочих представлений .

Принимайте решения на основе данных

Анализируйте производительность своих команд и ключевые показатели эффективности с помощью аналитических диаграмм и графиков в реальном времени, а также настраиваемых отчетов.

Сравните решения для управления проектами

OneDeskWrike
Price$11.99 - $15.99per agent per month paid annually$0-$24.80++per agent per month paid annually
Tasks and Subtasks
Custom Fields
Only in Business plan or higher
Gantt Charts
Dashboards

Custom Statuses
Reports

Only in Business plan or higher
Calendars
Custom Request Forms

Only in Business plan or higher
Time Tracking

Only in Business plan or higher
Timesheets

Only in Business plan or higher
Resource & Workload View

Single Sign On (SSO)

Only in Enterprise plan ($$$?)
Create task by email

Full Helpdesk Functionality
Live Chat
Knowledge Base
SLAs
Custom views
Customers/Contacts
Client Portal
Automation
Limited
Quoting / Invoicing

Что OneDesk может предложить вместо Wrike?

Доступная полнофункциональная альтернатива Wrike.

OneDesk предлагает прозрачные цены для каждого пользователя, поэтому вы никогда не переплачиваете за то, что вам нужно. Каждая функция включена независимо от размера вашей команды, и вы получаете неограниченное количество клиентов и проектов.

Поддержка и управление запросами

Хотя Wrike предлагает внутренние формы запросов и предоставляет хорошее решение для управления проектами, вам потребуются другие инструменты для управления запросами клиентов или вопросами поддержки. Кроме того, OneDesk предлагает полное управление проектами, а также полностью интегрированную службу поддержки. С OneDesk вы можете управлять несколькими отделами и бизнес-требованиями из одного приложения. Позвольте клиентам или конечным пользователям отправлять запросы на поддержку, исправления ошибок, запросы на изменение или что-либо еще. Затем легко преобразуйте и эскалируйте любой тикет в задачу.

Улучшить взаимодействие с клиентами и конечными пользователями

Клиентские приложения позволяют вам делиться информацией и сотрудничать с вашими клиентами. Wrike не предлагает клиентские приложения. В качестве альтернативы OneDesk предоставляет встраиваемый веб-виджет, клиентский портал, чат в реальном времени, формы запросов и базу знаний. Виджет позволяет клиентам связываться с вами на вашем сайте. Клиенты (или потенциальные клиенты) могут мгновенно подключиться через чат. Клиентский портал позволяет клиентам взаимодействовать и оставаться в курсе задач или заявок. Настраиваемые формы запросов позволяют клиентам отправлять задачи или билеты в ваш OneDesk. Наконец, база знаний является центральным информационным центром вашей компании. Пишите статьи для своей базы знаний о своих услугах, продуктах или чем-то еще!

Часто задаваемые вопросы о Wrike

Вы найдете ряд альтернатив Wrike для управления проектами. OneDesk, Trello и Asana — конкурентоспособные альтернативы, и это лишь некоторые из них. Ознакомьтесь с другими нашими сравнениями управления проектами , чтобы увидеть, как Wrike, OneDesk и другие решения сочетаются друг с другом.

Хотя Wrike — отличный инструмент, существует множество других альтернатив, предлагающих те же или дополнительные функции. При поиске альтернативы учитывайте стоимость программного обеспечения, универсальность, простоту использования и возможность настройки в соответствии с вашим рабочим процессом. OneDesk — отличная альтернатива Wrike, предлагающая почти все функции корпоративного плана Wrike. Распределяйте ресурсы, отслеживайте время и координируйте проекты с помощью универсальных возможностей управления проектами OneDesk. Он также имеет несколько функций, которых нет в Wrike, включая чат в реальном времени, интеграцию электронной почты, клиентский портал и настраиваемые рабочие представления. В дополнение ко всем этим функциям управления проектами OneDesk предоставляет полностью интегрированное решение для поддержки и управления запросами.

OneDesk и Wrike имеют много общих функций управления проектами. Чтобы назвать несколько, оба решения позволяют создавать задачи и подзадачи, планировать задачи на диаграмме Ганта или календаре и отслеживать время. Большая разница между Wrike и OneDesk заключается в уникальной способности OneDesk обеспечивать общение с клиентами и управление запросами. Что касается цен, Wrike предлагает несколько планов с различными функциями и надстройками. OneDesk, с другой стороны, прост. Все функции включены по простой цене для каждого пользователя.

Попробуйте OneDesk сами!

Оцените OneDesk сами, воспользовавшись совершенно бесплатной 14-дневной пробной версией. Ознакомьтесь с нашим руководством по адаптации, чтобы начать работу, или закажите демоверсию , чтобы увидеть OneDesk в действии.

Exit mobile version