Расшифровка:
Если ваша компания предлагает графический дизайн, веб-дизайн или другие творческие услуги, OneDesk поможет вам управлять клиентскими проектами, беспрепятственно общаться с клиентами и отслеживать ваше время.
Когда дело доходит до предоставления клиентам дизайнерских и творческих услуг, OneDesk поможет вам. Полнофункциональные инструменты планирования и отслеживания проектов включают списки задач, календари, вложения и доски состояния. Чтобы предлагать аналогичные или повторяющиеся услуги разным клиентам, клонируйте существующий проект и быстро приступайте к работе. Организуйте свои сервисные проекты в портфели на основе ваших клиентов, предложений или опыта в предметной области. Вы также можете фильтровать и группировать для создания собственных пользовательских представлений.
OneDesk может захватывать все запросы вашего клиента из самых разных каналов, в том числе с портала почтового клиента или настраиваемых форм заявок. Вы можете подключить OneDesk к своей электронной почте за считанные минуты. Используйте OneDesk для прямого общения с клиентами или личного обсуждения с вашей командой. OneDesk имеет встроенную мощную систему обмена сообщениями в реальном времени. Независимо от того, общаетесь ли вы с клиентом, обновляете задачу или отвечаете на запрос, OneDesk отправляет сообщения и файлы в режиме реального времени и отправляет электронные письма тем, кто не в сети. Отправленные по электронной почте ответы и вложения легко добавляются в беседу.
Отслеживайте время, которое ваша команда тратит, оплачиваемое или нет, по членам группы, проекту или клиенту, используя табели учета рабочего времени и таймеры, включенные в OneDesk. Вне офиса используйте мобильное приложение OneDesk, чтобы обновлять задачи, отвечать клиентам и отслеживать свое время. OneDesk экономит ваше время, автоматизируя повседневный рабочий процесс. Настройте и автоматизируйте уведомления, автоответчики, правила назначения, обновления статуса и многое другое.
Предлагайте дополнительные услуги для клиентов и улучшайте обслуживание клиентов с помощью клиентских порталов OneDesk, форм запросов или живого чата. Вы можете легко получить свои данные, создав электронную таблицу в любом виде списка. Создавайте и планируйте рассылку отчетов клиентам или руководителям по электронной почте. Подключитесь к Excel и бухгалтерскому программному обеспечению, чтобы упростить выставление счетов.
Мы думаем, что вам понравится простота использования, но настраиваемая мощность OneDesk. Попробуйте избавиться от стресса, просто зарегистрировавшись на сайте onedesk.com. Когда вы решите стать профессионалом, вы обнаружите, что у нас справедливые цены без скрытых комиссий или надстроек. Все планы включают в себя все функции. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь заказать демонстрацию у нас или пообщаться с нашей командой.