Расшифровка:
Универсальные параметры фильтров OneDesk позволяют настроить отображение вашей работы. Создавайте и делитесь этими представлениями, чтобы убедиться, что вы видите свои заявки, задачи, проекты и другие данные наиболее полезными для работы способами.
Вы можете найти представления на левой боковой панели во всех основных приложениях OneDesk. Вы можете выбрать способ представления вашей информации. Например, в приложении «Задачи» выберите иерархическое представление, плоское представление, представление Ганта, представление доски Канбан и представление календаря.
Давайте рассмотрим, как создать собственное представление.
Нажмите, чтобы создать новый вид.
Затем мы выбираем желаемое представление макета системы, затем добавляем фильтры, а также группы для наших данных.
Допустим, я хотел бы создать представление открытых задач, сгруппированных по агенту, которому они назначены.
Выберите представление в виде дерева
Добавить фильтры: состояние не запущено или выполняется
Группировать по правопреемнику
Сохранить
Администраторы могут делиться своими пользовательскими представлениями. Однако пользователи без прав администратора по-прежнему могут создавать для себя уникальные представления. Итак, как пользователь уровня администратора, я могу опционально поделиться своим мнением, давайте поделимся им с моей командой разработчиков.
Вот наш новый взгляд
Давайте попробуем другой пример. Теперь я хочу создать доску Канбан, чтобы изменить приоритеты моих задач.
Выберите вид карты
Добавить группу по приоритету
Сохранить
При желании поделиться
Теперь я могу перетаскивать, чтобы легко изменить приоритет моих задач
Вы также можете изменить свое представление, добавив/удалив столбцы или отсортировав их, вы можете сохранить эти изменения в представлении.
Вы всегда можете вернуться к просмотру в любое время, когда откроете приложение. Если вы измените выбор на уровне проекта, представление обновится, чтобы отображать только те вещи в выбранной вами области. Вы также можете легко изменить представление, щелкнув значок карандаша.