Video Description
Расшифровка: Селектор уровня проекта находится в верхнем левом углу экрана. Выбирая это, я могу сосредоточиться на любом из различных уровней структуры моего проекта. Например, я могу выбрать «все проекты», и теперь вы можете увидеть и просмотреть все заявки во всех моих проектах. Если я решу сосредоточиться на конкретном портфолио, обзор сводится только к тем проектам […]
Расшифровка: OneDesk предлагает множество интеграций для сотен онлайн-приложений благодаря нашему партнерству с Zapier. С помощью Zapier вы можете создавать zap-файлы, которые подключаются к различным приложениям, zap-файлы следуют простой формуле: если что-то происходит в приложении A, то в приложении B произойдет следующее действие, так что данные могут быть синхронизированы между двумя приложениями. Чтобы подключить OneDesk к
Расшифровка: В OneDesk беседы – это ваши обсуждения с клиентами и другими членами команды. Разговоры могут быть либо о чем-то столь же привязанном к заявке, задаче или проекту, либо они могут быть просто независимыми, напрямую между вами и клиентом. Вы можете найти эти разговоры в деталях предмета, когда они прикреплены. Например, здесь я мог видеть,
Обновленное видео Расшифровка: OneDesk предоставляет вам три клиентских приложения, которые вы можете разместить на своем веб-сайте и начать взаимодействовать со своими клиентами и посетителями. Вы можете предварительно просмотреть эти приложения, щелкнув свое имя> “предварительный просмотр клиентских приложений”. В новой вкладке браузера откроется виджет клиентских приложений. Этот виджет можно развернуть, щелкнув значок, и вы также можете
Обновленное видео Расшифровка: В OneDesk теперь вы можете настраивать внешний вид своих писем. Вы можете сделать это, зайдя в настройки администрирования, а затем щелкнув настройки электронной почты и нажав на внешний вид. Оттуда вы можете перейти к заголовку электронного письма, чтобы загрузить логотип своей компании. Например, вы можете скопировать и вставить изображение и прикрепить его
Обновленное видео Расшифровка: OneDesk поддерживает единый вход за счет реализации SAML версии 2.0. Используя это, вы можете затем использовать свои службы федерации Active Directory. Чтобы включить единый вход, убедитесь, что у вас включена эта кнопка. URL-адрес метаданных OneDesk можно найти здесь, и вы можете предоставить свои метаданные через URL-адрес прямо здесь, в разделе «поставщик удостоверений»,
Расшифровка: В этом видео мы расскажем о клиентском портале и о том, как вы можете настроить его в соответствии со своими потребностями. Самый важный вопрос, который люди часто задают на клиентском портале: «Что могут видеть мои клиенты, когда они входят в клиентский портал?» Они проведут кучу тестов, создав выборку клиентов и тому подобное, чтобы попытаться
Расшифровка: Привет, спасибо за регистрацию в OneDesk. OneDesk – это уникальное приложение, которое сочетает в себе службу поддержки и управление проектами. Позвольте мне показать вам все вокруг. На своем экране вы, вероятно, видите что-то вроде этого. Это начальное меню, отсюда его всегда можно открыть. В меню «Начало работы» есть несколько разделов, которые помогут вам узнать
Расшифровка: Чтобы подписаться на OneDesk, вам нужно будет выбрать уровень плана и приобрести пользовательские лицензии в зависимости от количества пользователей, которые будут использовать OneDesk. Пользователи или «агенты» — это сотрудники вашей компании, которым необходимо использовать основное приложение OneDesk. Обычно пользователям назначаются заявки, они отвечают клиентам, клиентам или конечным пользователям. Клиенты или конечные пользователи могут отправлять
Бесплатная пробная версия, цены и переход на профессиональную версию More