Video Description
Расшифровка: В OneDesk вы можете использовать Управление портфелем проектов для организации своих проектов. Вы можете размещать свои проекты в портфелях и размещать портфели в портфелях, что позволяет добавлять несколько уровней иерархии в вашу организационную структуру. Вы также можете выбрать просмотр объема портфолио, что позволит вам отфильтровать данные, которые вы хотите увидеть. Чтобы создать портфолио, нажмите […]
Расшифровка: В OneDesk вы можете клонировать задачи и проекты. Это позволяет создавать шаблоны, которые можно клонировать, чтобы сэкономить время при создании повторяющихся проектов или задач. Чтобы клонировать задачу, перейдите в приложение «Задачи». Убедитесь, что задача или задачи, которые вы хотите клонировать, выбраны. Затем щелкните меню действий рядом с задачей или одной из задач, которые вы
Стенограмма С помощью функций управления проектами OneDesk вы можете оптимизировать управление своей командой, управление проектами и управление портфелем. Вы также можете планировать и планировать проекты и многое другое. Вы можете создавать и сохранять уникальные рабочие представления с помощью диаграмм Ганта, досок Канбан, плоских представлений и других параметров представления и фильтрации. С легкостью управляйте своей командой,
Расшифровка: В OneDesk вы можете планировать и перепланировать свои задачи с помощью диаграмм Ганта, календарей и т. Д. В приложении задач дважды щелкните номер идентификатора, присвоенный задаче, чтобы открыть панель подробных сведений о задаче. Здесь нажмите на дату, установленную рядом с «Планируемое расписание», и вы сможете распределить усилия для этой задачи в виде дней или
Расшифровка: В OneDesk мы поддерживаем как традиционный, так и гибкий подходы к управлению проектами. Вот некоторые из функций OneDesk, которые призваны помочь вам управлять своими проектами с использованием методологии Agile. Очки Agile – это быстрая оценка усилий. У каждой организации будет своя шкала, но обычно используется пятибалльная шкала. Вы можете установить количество agile-очков для задачи.
Сценарий: OneDesk позволяет вам общаться с вашими пользователями и группами разными способами, чтобы держать их в курсе важной информации. Позвольте своей команде оставаться на связи, пока они в пути, с помощью мобильного приложения OneDesk, которое отправляет push-уведомления в мобильное приложение, чтобы информировать членов вашей команды о новых заданиях, разговорах и многом другом. Каждый пользователь также
OneDesk – Начало работы: общение с пользователями и командами More
Расшифровка: В Центре обмена сообщениями OneDesk вы можете находить и контролировать все электронные письма и сообщения, отправляемые вашим пользователям и клиентам. Чтобы получить доступ к центру обмена сообщениями, сначала щелкните значок «Дополнительные приложения», выберите «Администрирование» и щелкните «Электронная почта». В разделе «Автоматические сообщения» вы найдете сообщения, которые публикуются с помощью созданной или настроенной вами автоматизации.
Расшифровка: Вы можете делиться билетами, задачами и другими элементами со своими клиентами тремя способами: либо путем предоставления общего доступа к проекту, либо путем предоставления общего доступа только к элементам, за которыми они следят, либо сочетанием того и другого. Вы делитесь проектом с заказчиком или клиентской организацией, добавляя их в качестве подписчиков. Это позволяет вашим клиентам
OneDesk – Начало работы: обмен с клиентами и клиентскими организациями More
Расшифровка: OneDesk ведет журнал всех писем, отправленных и полученных вашим OneDesk за последние 72 часа. Это позволяет вам иметь полную прозрачность ваших писем. Вы можете просмотреть свои записи электронной почты, щелкнув «Дополнительные приложения» в левом нижнем углу. Выберите «Администрирование», а затем нажмите «Электронная почта». Вверху вы найдете вкладки для входящих и исходящих сообщений электронной почты.
OneDesk – Начало работы: отслеживание электронной почты More
Расшифровка: OneDesk позволяет вам полностью контролировать электронные письма, отправляемые от вашего имени. Будь то электронные письма, отправленные вашим пользователям или вашим клиентам, вы решаете, какие электронные письма будут отправлены, кому и когда. Чтобы контролировать содержание писем, отправляемых из OneDesk, откройте настройки электронной почты, щелкнув значок «Дополнительные приложения», а затем «Администрирование». Выберите «электронные письма» слева и