Användningsfall för OneDesk
OneDesks användare inkluderar team och organisationer över hela världen från en mängd olika områden. Lär dig varför de väljer OneDesk genom att utforska vår unika uppsättning funktioner.
OneDesks unika svit med funktioner
Projektledning och kundsupport i ett
Samarbeta i projekt och serva kunder från en plattform. OneDesk kombinerar både helpdesk- och projektledningsfunktioner i en enda app.
Arbetsflödeshantering
Skapa, spåra och optimera dina arbetsflöden för att förbättra dina interna operativa processer. Lär dig hur, här .
Omnikanalkommunikation
Fånga biljetter från e-postmeddelanden, chattar och webbformulär i en enda applikation. Lär dig hur du uppnår detta genom OneDesk här .
OneDesk för fjärrlag
Håll dig produktiv, anslut och samarbeta var som helst med OneDesks onlineplattform eller mobilappen. Läs mer här .
Agil projektledning
Hjälp dina agila hanteringsmetoder genom OneDesks inbyggda funktioner. Lär dig hur OneDesk hjälper till med agil hantering här .
Helpdesk och PMO kombinerat
Full kontroll över ditt arbete från början till slut. OneDesk kombinerar fullfjädrad helpdesk och projektledning på en enda plattform.
E-postmeddelanden konverterade till biljetter
Fånga automatiskt meddelanden som skickas till din supporte-post som biljetter inom OneDesk – information ingår. Lär dig hur, här .
Självbetjäningshjälp
Ge dina kunder möjlighet att hjälpa sig själva med OneDesks kunskapsbas, kundportal och livechattfunktioner .
