Webbwidget
Placera enkelt appar som riktar sig till kunder på din webbplats med hjälp av webbwidgeten.
OneDesk låter dig sätta en helt anpassningsbar webbwidget för kunder på din webbplats. Detta gör att dina kunder kan interagera med dig genom OneDesks olika kundapplikationer.
Ge kunderna verktygen för att interagera
Webbwidgeten bäddar in följande kundapplikationer : live-chat messenger, kundportal, webbformulär, kunskapsbas. Detta gör att din kund kan välja mellan att chatta live med en helpdesk-agent, logga in för att se status för sina biljetter, skicka in nya biljetter genom att fylla i ett formulär eller hitta svar via ett självhjälpsgränssnitt. OneDesk tillhandahåller olika kommunikationsmedel, tillgodose dina kunders önskemål.
Lätt att installera och helt anpassningsbar
OneDesk-webbwidgeten kan läggas till på din webbplats genom att injicera ett JavaScript-kodavsnitt. Efteråt kan du enkelt konfigurera din webbwidget från ditt OneDesk-konto. Lägg till fler kundinriktade appar i widgeten. Bestäm vilka kundappar du vill att webbwidgeten ska visa för dina webbplatsbesökare. Du kan också helt anpassa ditt företags varumärke, allt från färgschema, logotyp, bot och anställdas avatarer och personliga meddelanden.
Lärresurser
Vad är webbwidgeten och hur kan jag använda den?
Konfigurera vilka appar som visas i widgeten, samt färger, logotyper och meddelanden.
Anpassa hur dina kunder kan komma åt kundapparna.