Jobbar på OneDesk
Vi letar alltid efter begåvade personer för att gå med i OneDesk-teamet. Vi finns i Montreal, Kanada, och söker för närvarande att fylla följande tjänster.
Java utvecklare
OneDesk Software Inc. ligger i Montreal, Kanada. Vi erbjuder en molnbaserad lösning för kundservice och projektledning.
OneDesk letar efter duktiga Java-utvecklare för att arbeta i ett team för att designa och koda OneDesk SaaS-applikationen.
Som utvecklare som arbetar på OneDesk kommer du att arbeta i framkant av de senaste webbteknologierna. Du kommer att delta i hela processen med att utveckla mjukvaruapplikationer och funktioner, från design till release. Om du letar efter en utmanande möjlighet att använda ett brett utbud av utvecklingsfärdigheter är OneDesk något för dig.
Arbetskrav:
• Kandidatexamen i datavetenskap eller teknik
• Erfarenhet av Java (vi anställer för alla erfarenhetsnivåer)
• Erfarenhet av Spring och/eller Hibernate skulle vara meriterande
• Bekantskap med andra teknologier, JavaScript, html, angular, skulle vara meriterande
Vänligen skicka in meritförteckningar till: resumes@onedesk.com
Programvarutestning och support / kundframgångsagent
OneDesk söker en talangfull person till vårt team. Om du letar efter en utmanande möjlighet att använda ett brett utbud av färdigheter kan OneDesk vara något för dig.
Vi söker dig som är en mjukvaruentusiast och tycker om att använda mjukvara på sin egen tid. Jobbet kommer att bestå av att testa vår mjukvara, engagera sig med användare, samt att skriva om och demonstrera mjukvara. Din roll på OneDesk kommer i första hand att involvera testning av mjukvara och kundsupport men vi ser gärna att du är typen som hjälper till på alla sätt du kan. Besök www.onedesk.com
Nyckelansvaret för denna position inkluderar:
• Programvarutestning: hjälp vårt team att identifiera och återskapa problem med vår programvara, verifiera om de är åtgärdade,
• Kundsupport: svara på frågor och hjälpa kunder inom OneDesks communityplattform. Demonstrera produktkapacitet för kunder.
• Ansvara för att bevaka och eskalera ärenden till olika avdelningar vid behov
Arbetskrav:
• Universitetsexamen;
• Utmärkt engelska muntligt och skriftligt;
• Goda resonemang och kommunikationsförmåga;
• Erfarenhet av mjukvaruutveckling eller testverktyg och tekniker är meriterande men är inget krav.
Vänligen skicka in meritförteckningar till: resumes@onedesk.com
Molndriftsspecialist
OneDesk Software Inc. ligger i Montreal, Kanada. Vi erbjuder en molnbaserad lösning för kundservice och projektledning.
Cloud Operations-teamet ansvarar för tillgängligheten och skalbarheten i våra globala SaaS- och molnmiljöer dygnet runt. Detta team hanterar och underhåller också den interna QA- och utvecklingsinfrastrukturen.
Plikter och ansvar
• Ansvarig för den dagliga förvaltningen av produktionsplattformarna baserade Linux hostad på AWS och on-premise i vissa situationer.
• Hantera icke-produktionsmiljöer för utveckling, testning och lokala distributioner. Felsök och lös plattformsproblem innan distribution till produktion.
• Ansvarig för underhåll och förbättring av interna IT-system.
• Hjälp till att bygga och driva system för en snabbt växande SaaS- och molnvärdinfrastruktur.
• Stödja utvecklingslivscykeln för plattformsdesign, driftsättning och felsökning.
• Hjälp till att identifiera, lösa och förebygga befintliga och framtida problem med systemflaskhalsar och installera nödvändiga övervaknings- och felsäkra verktyg
• Hjälp till att utveckla installations- och distributionsskript.
• Fungerar bra i en teammiljö med starkt kundservicefokus.
Kvalifikationer
• Förmåga att framgångsrikt slutföra projektuppgifter när prioriteringarna ändras.
• Kunskaper om server- och administrationsverktyg.
• Kunskap om mätvärden och varningar för prestanda och användning av drifttid.
• Nätverksadministration inklusive VPN-konfiguration.
• Förståelse för nätverkskoncept som routing, gateways, fjärranslutning m.m.
• Förmåga att direkt arbeta med kamratgrupper (spridda globalt), kunder och leverantörer för att förstå behov och krav.
• Muntlig och skriftlig kommunikation inklusive dokumentation på engelska
• Stark interpersonell och kommunikationsförmåga.
• Universitetsexamen inom IT eller liknande område med 2+ års erfarenhet
Föredragna färdigheter och erfarenhet:
• SQL, Serverkonfiguration, backup och underhåll.
• Beprövad administration av molninfrastruktur för AWS eller andra leverantörer i produktionsmiljöer med GUI eller API-baserad implementering.
• PaaS webb- och databaskonfiguration och distribution.
• Nätverksbelastningsbalansering
• Beprövad erfarenhet av Systems Automation-verktyg för standardisering av serverbyggen.
• Arbetsförståelse för källkontroll i en utvecklingsmiljö.
• Arbetsförståelse för kodförgrening.
• Erfarenhet av att använda implementeringsverktyg
• Övervakning av systemkonfiguration
• Gedigen erfarenhet av virtuella implementeringar.
Vänligen skicka in meritförteckningar till: resumes@onedesk.com
Specialist på digital marknadsföring
OneDesk söker en talangfull Community Manager för att ansluta sig till vårt marknadsföringsteam. Om du letar efter en utmanande möjlighet att använda ett brett utbud av färdigheter kan OneDesk vara något för dig. Besök www.OneDesk.com
Nyckelansvaret för denna position inkluderar:
• Ansvarig för skapande av webbplatsinnehåll, underhåll, landningssidor, länkar, SEO m.m.
• Ansvarig för att utveckla annonskampanjer och underhålla dem, Analys och bevakning av avkastning
• Engagera dig på sociala webbplatser (Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, bloggar) och OneDesk Community, ansvarig för SMO
• Skapa innehåll: skriva blogginlägg, artiklar, nyhetsbrev, kommunikationsmaterial och material för sociala mediekanaler och OneDesk
• Sök upp och gå med i konversationer för att främja och förklara funktionerna hos OneDesk
• Kundrelationer: svara på frågor och hjälpa kunder inom OneDesks communityplattform. Demonstrera produktkapacitet för samhället
Arbetskrav:
• Universitetsexamen;
• Utmärkt engelska muntligt och skriftligt;
• Erfarenhet av sociala medier och marknadskommunikation;
• Enastående kommunikationsförmåga;
Vänligen skicka in meritförteckningar till: resumes@onedesk.com