OneDesk för kreativa & designteam
Dina kreativa projekt är beroende av teamsamarbete och ständig feedback från kunder. Effektivisera ditt arbetsflöde med OneDesk.
Hur OneDesk underlättar kreativt arbetsflöde
Kundförfrågningar
Kundförfrågningar gör det möjligt för kunder och externa byråer att skicka en designförfrågan eller fråga om tjänster. Dessa förfrågningar fungerar som en första kontaktpunkt med kunder. Att svara på dessa förfrågningar är avgörande för att bygga positiva relationer med kunder.
OneDesk förbättrar kundrelationer
OneDesks helpdesk-system låter dig anpassa dina kundbegäranformulär och generera supportbiljetter. Ruttbiljetter till expertteammedlemmar, organisera dem i lämpligt projekt och förbättra svarstiden genom att prioritera dina biljetter.
Byråns samarbete
Samarbetsprojekt kräver fullständig transparens mellan byrån och det kreativa teamet. Det handlar om att diskutera idéer och samordna uppgifter för att hålla alla på samma sida.
OneDesk främjar byråns samarbete
OneDesks kundportal låter byråer följa dina framsteg och samordna med ditt team. Du kan visa egenskaper som ditt startdatum och slutdatum, procentsats komplett och mer för att ge fullständig transparens i dina processer. Externa team kan skicka meddelanden, dela filer och hålla sig uppdaterad om din projektstatus.
Projekt tidslinje
Kreativa projekt är konceptbaserade och utvecklas från inspiration. Att sätta dessa idéer i planer är en komplex process eftersom det inte finns någon fast sekventiell tidslinje. Ofta förlängs uppgiftsfristerna på grund av revisioner och pågående teamidémöten.
OneDesk skapar tidslinje för projektet
OneDesks Gantt-diagram hjälper dig att hantera din projekttidslinje. Skapa uppgiftsberoenden så att ditt team kan slutföra en uppgift innan nästa, och ändra förfallodatum via dra-och-släpp-alternativet för att omedelbart förlänga din projektlängd.
Projektåterkoppling
Kreativa projekt härrör från idéer från teammedlemmar, kunder och externa byråer. Dessa idéer utvecklas ständigt baserat på allas feedback tills de får slutgiltigt godkännande från kunderna.
OneDesk underlättar feedback från projektet
OneDesks kommunikationsfunktioner gör att du kan samarbeta med interna team, externa byråer och kunder. Genomför konversationer direkt från dina uppgifter och använd konversationer som referens för att skapa revisioner. Delta i diskussioner och dela dokument för att hålla alla uppdaterade om ditt arbete.
Uppgiftshantering
Det är svårt att hantera kreativa uppgifter på grund av förändrade idéer och tidslinjer. Detta beror på att uppgifterna går igenom flera versioner, vilket gör det svårt att spåra deras status.
OneDesk hanterar uppgifter
OneDesk låter dig dela upp dina projekt i enkla uppgifter. Dessa uppgifter har sina egna livscykelstatus som uppdaterar dig om dina framsteg. Anpassa biljettstatus enligt dina produktionsstadier.
Balanserad arbetsbelastning
Det är viktigt att upprätthålla en balanserad arbetsbelastning för teammedlemmar. Att ha samma arbetsbelastning säkerställer hög projektkvalitet och gör att team kan leverera framgångsrika projekt inom de fastställda tidsfristerna.
OneDesk balanserar arbetsbelastning
OneDesks Statusboard är baserad på Kanban-metoden. Statustavlan ger dig insyn i ditt teams arbetsbelastning och hjälper dig att omfördela arbete för att upprätthålla produktivitet och balans. Dra och släpp din uppgift från en kolumn till nästa för att tilldela arbete till teammedlemmar.
OneDesk för kreativa & designteam
OneDesk hjälper till att spåra alla detaljer i dina kreativa projekt. Håll koll på dina projektdeadlines, kundmöten och uppgiftsscheman med OneDesks kalendervy. Övervaka realtidsdata och visuell analys för att mäta KPI och lära av dina projekt. Använd e-posthantering för att släppa en serie e-postmeddelanden för att hålla dina kunder i ögonen. OneDesk är en onlineapplikation som kan nås var som helst, vilket hjälper dig att spåra tid, generera rapporter och mer.
Varför OneDesk?
OneDesk är en kombination av HelpDesk och Project Management i en applikation. Med ett inbyggt CMS lagrar OneDesk information om dina anställda, kunder och externa byråer, vilket hjälper dig att hantera din kommunikation med alla parter. OneDesk gör det enkelt för dig att hantera projekt utan att behöva köpa, lära sig, integrera och växla mellan flera applikationer.
