Programvara för marknadsförings- och PR-team
Bygg ditt varumärkes image genom att hantera dina marknadsföringskampanjer och effektivisera ditt arbetsflöde. Lär dig mer om funktionerna i OneDesk som är perfekt designade för marknadsföringsteam.
Varför OneDesk för marknadsföring och PR?
Begäran hantering
Marknadsteam tar emot innehållsförfrågningar från andra avdelningar eller kunder. När du får förfrågningar – från e-post, personliga eller andra kanaler – blir det en utmaning att spåra och prioritera förfrågningar.
Effektivisera intag av förfrågningar med OneDesk
OneDesk centraliserade förfrågningar från flera kanaler till en applikation. Att hålla förfrågningar på ett ställe gör det enkelt att filtrera, organisera, prioritera och tilldela förfrågningar från din instrumentpanel. Du kan också se vad alla arbetar med och hantera arbetsbelastningen dynamiskt.
Kundrelationer
Att hantera kundrelationer är en viktig aspekt av marknadsföring och PR. Detta inkluderar att svara på frågor och problem från potentiella kunder och erbjuda den bästa kundservicen.
Förbättra kundrelationer med OneDesk
Med OneDesks biljettsystem kan du göra det möjligt för potentiella kunder att kontakta dig angående serviceförfrågningar. Du kan skapa flera biljetttyper och tilldela kvalificerade teammedlemmar att svara på dem. Kunder kan också använda webbportalen för att se framsteg eller skicka meddelanden och filer.
Projekt- och kampanjplanering
Oavsett om det gäller annonskampanjer eller produktlanseringar, måste marknadsföringsteam hantera nuvarande projekt och effektivt planera för framtida.
Planera projekt i OneDesk
Planera även komplexa och långsiktiga projekt med hjälp av OneDesks färdplan och Gantt- diagramvyer, samt robusta funktioner som deluppgifter och uppgiftsberoende.
Återkommande projekt
Marknadsföring och PR arbetar ofta med återkommande projekt. Dessa projekt är komplexa eftersom en uppgift kan bero på en annan. Det är viktigt att skapa en projektmall för att starta upprepade projekt utan dröjsmål eller extra arbete.
Skapa automatiskt projekt från mallar
Med OneDesk kan du skapa en anpassad mall för återkommande projekt, vilket hjälper ditt team att spara tid i projektuppsättningen. Detta gör att ditt team kan slutföra alla uppgifter och leverera framgångsrika projekt.
Flera projekt
Det är inte lätt att jonglera med flera projekt. Marknadsförings- och PR-team hanterar budgetar, tidsfrister och resurser för att driva dessa projekt. Det är viktigt att övervaka varje aspekt för att ge framgångsrika resultat.
Spåra projekt med OneDesk
Samarbetsprojekt
Marknadsföring och PR är ofta beroende av andra avdelningar för att tillhandahålla kreativa leveranser och lösningar. Utmaningarna med gränsöverskridande projekt uppstår i kommunikationsavbrott mellan team och i att revidera planerna baserat på feedback.
Främja team- och kundsamarbete
OneDesk främjar samarbete mellan team och kunder. Du och ditt team kan använda OneDesks kommunikationsfunktioner för att diskutera planer, adressera kommentarer och dela filer med alla parter. Skapa anpassade uppgifter med detaljerade specifikationer och tilldela lämpliga team att leverera kvalitetsarbete. Dela dokument och få feedback varje steg på vägen.
Innehållskalender
Att hålla ett konsekvent schema för innehåll är nyckeln till att engagera kunder och driva trafik. Det är också viktigt att hålla dina planer transparenta i hela ditt marknadsföringsteam.
OneDesks delade kalender
OneDesk kalendervy visar ditt innehållsschema för att hjälpa dig att planera och leverera kvalitetsinnehåll. Tilldela innehållsskapande till dina teammedlemmar och håll reda på dina deadlines med OneDesk Kalendervy.
Varför OneDesk?
OneDesk är en unik kombination av helpdesk och projektledning i en applikation. Med ett inbyggt kontakthanteringssystem lagrar OneDesk information om dina anställda, kunder och externa byråer, vilket hjälper dig att hantera din kommunikation med alla parter. OneDesk gör det enkelt för dig att hantera projekt utan att behöva köpa, lära sig, integrera och växla mellan flera applikationer och låter dig svara på kundfrågor direkt.
Prova OneDesk för ditt marknadsföringsteam
Få en 14 dagars gratis provperiod. Inget kreditkort krävs.
Se hur andra marknadsföringsteam använder OneDesk
Tyvärr, vi kunde inte hitta några inlägg. Försök med en annan sökning.