OneDesk

Mobil uppgiftshantering

Mobil uppgiftshantering

Varför mobil uppgiftshantering?

Som namnet antyder låter en mobil uppgiftshanteringsapplikation team skapa, hantera och prioritera uppgifter från en mobil enhet. Arbetsuppgifter kan vara viktiga delar av större projekt. Som sådan är applikationer för uppgiftshantering utformade för att team och projektledare ska hålla sig på rätt spår och hålla deadlines. Nuförtiden, med mobila enheters popularitet, kan en mobilapplikation hjälpa till med tillgänglighet och lösning av uppgifter. En mobil uppgiftshanteringsapplikation kan säkerställa att team och klienter håller sig uppdaterade och på rätt spår oavsett var de är.

OneDesk för mobil uppgiftshantering

OneDesk kombinerar helpdesk och projektledning till en kraftfull applikation. OneDesk kan användas från stationära webbläsare, mobila webbläsare och mobila iOS/Android-appar. Allt är synkroniserat i ditt konto, så att du kan hantera uppgifter och projekt var som helst.

Mobilt uppgiftshanteringsverktyg för team

Få tillgång till och uppdatera dina uppgifter

Mobil uppgiftshantering är enkel med OneDesk. Mobilappen är ansluten till ditt huvudsakliga webbappkonto. Så ditt team kan komma åt alla samma uppgifter i mobilappen. Team och projektledare kan göra mycket arbete på mobilen!

  • Visa alla dina tilldelade uppgifter.
  • Skapa nya uppgifter.
  • Tilldela uppgifter till team eller individer.
  • Uppdatera procentandelen slutförd på dina uppgifter.
  • Ändra livscykelstatus för en uppgift.
  • Uppdatera detaljerna för en uppgift eller bifoga en fil till den.
  • Schemalägg eller schemalägg om en uppgift.
  • Uppdatera de smidiga (berättelse)punkterna på en uppgift
  • Logga tid som tagits på uppgiften.

Mobil uppgiftsspårning

Starta en timer för att automatiskt hålla reda på tiden som spenderas på dina uppgifter. Alternativt kan ditt team skicka in tidrapporter manuellt . Tidrapporter inkluderar egenskaper som startdatum och slutdatum, utförda arbetstimmar, procentandel av arbete som slutförts inom dessa timmar och tidrapportens fakturerbara status. Dessutom kan användare lägga till kommentarer i tidrapporten för att ge ytterligare information.

Om andra medlemmar i ditt team arbetar i OneDesk-webbappen kan de se vem som kör en timer. Denna transparens kan minska silos och hålla ditt team informerat.

Kommunicera och samarbeta med ditt team

OneDesks mobila uppgiftshanteringsapp erbjuder många sätt att samarbeta på distans. Tilldela dig själv, team eller individer uppgifter på språng. Övervaka framstegen för dina egna eller ditt teams uppgifter från din mobila enhet. Eller följ en uppgift för att få meddelanden om uppgiftsändringar.

Dessutom kan du kommunicera direkt från uppgiftens detaljvy . Konversationer på uppgiftsdetaljpanelen är kopplade till uppgiften, så att ditt team känner till diskussionens sammanhang. Den mobila uppgiftshanteringsappen har också en dedikerad inbyggd messenger. På messengern kan du skapa en ny konversation som inte är direkt kopplad till en uppgift. Meddelanden kan skickas till användare eller hela team. Du kan också bifoga, visa och ladda ner filer från mobil messenger-applikationen.

Mobil uppgiftshantering för klientsamarbete

mobil kunskapsbas

Dina kunder eller slutanvändare kan också använda OneDesks mobila uppgiftshanteringsapplikation. OneDesk inkluderar kundvända applikationer : budbäraren, webbformulär, uppgiftsportalen, biljettportalen och kunskapsbasen .

Välj de applikationer du vill aktivera och ge kunder åtkomst från sin mobila enhet. Kunder kan skicka in nya uppgifter med hjälp av anpassade webbformulär, nå ut via messenger-applikationen eller läsa om dina tjänster i den mobila kunskapsbasen.

Kundens mobila uppgiftsportal

OneDesks mobila uppgiftshanteringsapplikation gör klientsamarbete enkelt. Den mobila uppgiftsportalen låter en klient eller slutanvändare logga in och se status för uppgifter. Beroende på hur du konfigurerar din OneDesk-applikation kan kunder se uppgifter de har skickat in, uppgifter som lämnats in av deras organisation eller uppgifter i projekt som du har delat med dem. Uppgiftsportalapplikationen låter en kund hålla sig uppdaterad, kommunicera och till och med lägga till detaljer till uppgifterna.

Börja hantera dina uppgifter idag

Prova själv med en 14 dagars provperiod. Inget kreditkort krävs.

Läs mer om mobil uppgiftshantering på OneDesk-bloggen:

Allt om OneDesk Mobile App

Som du kanske har hört har OneDesk nyligen släppt den nya versionen av mobilappen. Mobilappen är tillgänglig på iOS och Android för dina användare och ...
Läs mer →

Använda den mobilanpassade kundportalen

Den mobilvänliga OneDesk (MFOD, beta ) innehåller en biljettportal och uppgiftsportal där dina kunder kan se sina inskickade föremål. Kunder kan skicka in nya biljetter ...
Läs mer →

Mobil kommunikation i OneDesks mobilvänliga app

Den mobilvänliga OneDesk (MFOD, beta ) ger en enkel lösning för kommunikation mellan dina användare och kunder. Få tillgång till och svara på din konversation ...
Läs mer →

Hantera arbete och kundsupport med Remote Work Software

Fler och fler team väljer att arbeta på distans. Även om distansarbete har många fördelar, finns det också utmaningar. En av de största utmaningarna är ...
Läs mer →
Exit mobile version