OneDesk vs. Microsoft Projects
Ett konkurrenskraftigt alternativ för Microsoft Projects
Microsoft Projects är ett projektledningsprogram som ofta används av företagsföretag. MS Projects har 3 planer med olika funktioner. Deras planer sträcker sig från $10-$55/per användare och månad. Men för funktioner som teamsamarbete måste du också betala för ytterligare Microsoft-produktlicenser.
OneDesk är ett konkurrenskraftigt alternativ till MS Projects med nästan alla samma projektledningsfunktioner. OneDesk tillhandahåller också en sömlöst integrerad helpdesk-mjukvara, allt i en applikation. Dessutom erbjuder OneDesk inbyggda kommunikations- och samarbetsfunktioner.
Hantera hela projektets livscykel med OneDesk
Agile eller vattenfall
Använd den metod du vill ha. OneDesk erbjuder många flexibla verktyg för att hantera projekt.
Arbetsvyer
Med ett Gantt-diagram, Kanban-tavla, kalendrar, listor och massor av filteralternativ är du inte begränsad i hur du ser din data.
Analytics
Ta datadrivna beslut. OneDesk erbjuder KPI-diagram och grafer i realtid samt anpassningsbara rapporter.
Resurshantering
Hantera resurser med uppdrag och tidsspårning eller resursanalys.
Uppdrag & Projektledning
Var proaktiv med lättanvända projekt- och uppgiftsschemaläggning och planeringsfunktioner.
Jämför programvara för projektledning
| OneDesk | Microsoft Projects | |
|---|---|---|
| Price | $11.99 - $15.99 per agent per month paid annually | $10 - $55 per agent per month paid annually |
| Board view |  | |
| Task lists | | |
| Timeline (Gantt) view | | |
| Calendar | | |
| Custom work views | | limited |
| Subtasks | | |
| Task dependencies | | |
| Recurring tasks | | |
| Task assignments | | |
| Smart scheduling | | |
| Timesheets | | |
| Reports | | |
| Resource management | | at $30/user a month plan only |
| Cloud version | | |
| On-Premise | | |
| Mobile app | | |
| Custom fields | | limited |
| Real-time messaging | |  |
| Client Portal | | |
| Knowledgebase | | |
| Convert tickets to tasks | | |
| Custom automations | | |
| Integrations | | limited outside of MS products |
| Custom statuses | | |
| Request forms | | |
| Live chat | | |
| Public API | | |
Vad kan OneDesk erbjuda över Microsoft Projects?
Teamsamarbete
MS Projects har begränsad inbyggd samverkans- och kommunikationsfunktionalitet. Istället kräver Microsoft Projects att man betalar för och byter mellan andra Microsoft-program.
Alternativt låter OneDesk dig hålla allt centraliserat med messenger-applikationen. Messenger är ett chattverktyg i realtid precis inuti OneDesk. En stor egenskap hos budbäraren är möjligheten att länka din uppgift till en konversation. På så sätt kan du hålla dig i sammanhanget genom att ha en konversation direkt bredvid och kopplad till dina uppgifter.
Jobba som du vill
Jämfört med många programvarualternativ kan OneDesk konfigureras för att passa DIG. Du kan skapa flera uppgiftstyper beroende på ditt arbetsflöde. Konfigurera ett obegränsat antal anpassade fält eller anpassade statusar. Du kan se dina data med hjälp av en Kanban-tavla, ett Gantt-diagram, en lista, en kalender eller en färdplan. Använd sedan filter eller grupperingar för att konfigurera din information ytterligare.
Ge support och förfrågningshantering med inbyggd helpdesk
Även om Microsoft Projects tillhandahåller en bra projektledningslösning behöver du andra verktyg för att hantera kundförfrågningar eller supportproblem. Alternativt erbjuder OneDesk komplett projektledning samt en helpdesk-lösning. Med OneDesk kan du hantera flera affärskrav allt från en applikation. Låt kunder eller slutanvändare skicka in biljetter för supportproblem, buggfixar, ändringsförfrågningar och mer. Konvertera och eskalera sedan enkelt valfri biljett till en uppgift.
