Anpassa utseende och varumärke

Din livechatt måste spegla ditt företags varumärke och design. Det är därför OneDesk har en anpassningsbar livechattapplikation. Du kan lägga till en anpassad bakgrundsbild och/eller färger som du väljer, så att du kan skapa en budbärare som passar ditt företags varumärke. I OneDesks anpassningsalternativ kan du styla färger, logotyper och bakgrunder för att få det utseende du vill ha. Du kan också anpassa hälsningar online och offline på din livechatt messenger.

Läs mer om livechatt-messenger här.

Konversation till Ticket

Du kan skapa biljetter och uppgifter (objekt) direkt från OneDesks messenger-applikation. Detta gör att du kan förvandla kundkommunikation till objekt för att koppla relevant kommunikation direkt till arbetet relaterat till dem. Det gör det också enkelt att se vilka objekt som är relaterade till konversationerna i din meddelandeinkorg.

Läs mer om att skapa biljetter från konversationer här.

Chatta på hemsidan eller intranätet

Du kan lägga till din livechatt messenger på din webbplats eller intranät. OneDesk låter dig placera den kundvända widgeten som håller livechatten antingen direkt på din webbplats med JavaScript eller intranät.

Läs mer om webbplatswidgeten här.