Kom igång för interna slutanvändare eller externa kunder
Innehållsförteckning
Dykning djupare
Betjäna interna slutanvändare eller externa kunder uteslutande? Det finns inställningar du bör ändra för att göra OneDesks användning så smidig som möjligt.
Optimerad intern slutanvändarinställning
Genom att optimera OneDesk för interna slutanvändare kommer din användning av OneDesk att börja på höger fot. Av intresse är vilka vyer du ska använda, konfigurera automatiseringar, dina kundappar och autovidarebefordran av e-post för dina slutanvändare.
Läs mer om hur du ställer in OneDesk för interna slutanvändare här: OneDesk Quick-Start Configurations - Internal End-Users .
Optimerad extern kundinställning
Ställ in OneDesk för att återspegla att du enbart arbetar med externa kunder. Visningar, automatiseringar, kundappinställningar ändras för att optimera arbetsflödet för dig i det här fallet.
Läs mer om att optimera OneDesk för att betjäna externa kunder här: OneDesk Quick-Start Configurations - External Customers.