Transkript:
OneDesk hjälper programvaruföretag att hantera utvecklingsprojekt, svara på kundbiljetter och spåra buggar eller funktionsförfrågningar på ett och samma ställe. OneDesk kan fånga biljetter, uppgifter och funktionsförfrågningar från en mängd olika kanaler, inklusive från e-post, biljettportaler, anpassade webbformulär eller livechatt. Du kan ansluta OneDesk till din e-post på några minuter. Skapa arbetsobjekt för buggar, funktioner, biljetter eller något annat du vill spåra. Automatisera och anpassa statusar, aviseringar, automatiska svar, tilldelningsregler och mycket mer. OneDesk fungerar med hur du vill arbeta. OneDesk har kraftfull realtidsmeddelanden inbyggd, så att du kan kommunicera direkt med slutanvändare eller diskutera privat med ditt team. Oavsett om du samarbetar om en bugg, uppdaterar en uppgift eller svarar på en kundbiljett, skickar OneDesk meddelandet i realtid och mejlar de som är offline. Mailade svar läggs till i konversationen sömlöst. OneDesks kundinriktade appar låter dig erbjuda dina kunder en kunskapsbas, biljettportal, livechatt, begärandeformulär och mer. Planera och spåra dina programvaruprojekt med vattenfall, agile eller båda. Traditionella verktyg inkluderar djupa uppgiftshierarkier, Gantt-diagram, färdplaner och instrumentpaneler. För agila projekt, använd Kanban-tavlor, berättelsepunkter och bränn ner diagram. Organisera biljetter, uppgifter och projekt i portföljer för dina kunder, produkter eller releaser. Du kan också filtrera i grupp för att skapa dina egna anpassade vyer. Räkna enkelt med all din tid oavsett om den går åt till nyutveckling, fixa buggar eller lösa ärenden. Lättanvända tidrapporter och uppgiftstimer ingår i OneDesks webb- och mobilappar.
Få enkelt ut dina data genom att skapa ett kalkylblad med valfri listvy. Designa och schemalägg e-postrapporter för kunder eller ledning. Vi tror att du kommer att älska den enkla användningen men ändå anpassningsbara kraften hos OneDesk. Testa det utan stress genom att bara registrera dig på onedesk.com. När du bestämmer dig för att bli proffs, kommer du att upptäcka att vi har rättvisa priser utan dolda avgifter eller tillägg. Alla planer inkluderar alla funktioner. Om du har några frågor, tveka inte att boka en demo med oss eller chatta med vårt team.