Transkript:
För värdeskapande återförsäljare och systemintegratörer är projektledning och kundsupport nyckeln till framgång. OneDesk tillhandahåller biljettförsäljning och projekthantering i en app, så att du kan stödja dina kunder och arbeta med projekt på ett ställe. När det kommer till att hantera produktutveckling och integrationsprojekt har OneDesk dig täckt. Fullständiga projektplanerings- och spårningsverktyg inkluderar djupa uppgiftshierarkier, Gantt-diagram, färdplaner och instrumentpaneler. För agila projekt tillhandahåller OneDesk Kanban-tavlor, punkter och brännbara diagram. Organisera uppgifter, biljetter och projekt i portföljer för dina produkter, tjänster eller kunder. Du kan också filtrera och gruppera för att skapa dina egna anpassade vyer. OneDesk kan fånga biljetter och uppgifter från en mängd olika kanaler, inklusive från e-post, biljettportaler, anpassade webbformulär eller livechatt. Du kan ansluta OneDesk till din e-post på några minuter.
Använd OneDesk för att kommunicera direkt med slutanvändare eller diskutera privat med ditt team. OneDesk har ett kraftfullt meddelandesystem i realtid inbyggt. Oavsett om du ansöker om en biljett, chattar med en slutanvändare eller uppdaterar en uppgift, skickar OneDesk meddelandet i realtid och mejlar de som är offline. Mailade svar läggs till i konversationen sömlöst. Skapa arbetsobjekt för buggar, funktioner, biljetter eller något annat du vill spåra. Automatisera och anpassa statusar, aviseringar, automatiska svar, tilldelningsregler och mycket mer. Erbjud dina kunder ytterligare tjänster med OneDesks kundinriktade appar för kunskapsbas, biljettportal, livechatt och biljettformulär. Räkna enkelt med all din tid oavsett om den går åt till nyutveckling, fixa buggar eller lösa ärenden. Lättanvända tidrapporter och uppgiftstimer ingår i OneDesks webb- och mobilappar.
Få enkelt ut dina data genom att skapa ett kalkylblad med valfri listvy. Designa och schemalägg rapporter som ska skickas via e-post till kunder eller chefer. Anslut med Excel och bokföringsprogram för att göra fakturering enkel. Vi tror att du kommer att älska den enkla användningen men ändå anpassningsbara kraften hos OneDesk. Testa det utan stress genom att bara registrera dig på onedesk.com. När du bestämmer dig för att bli proffs, kommer du att upptäcka att vi har rättvisa priser utan dolda avgifter eller tillägg. Alla planer inkluderar alla funktioner. Om du har några frågor, tveka inte att boka en demo med oss eller chatta med vårt team.