Transkript:
OneDesk låter dig skapa länkar mellan biljetter och uppgifter. Dessa länkar låter dig definiera relationerna mellan biljetter och uppgifter.
Du kan också skapa deluppgifter, som du kan lära dig mer om i våra underuppgifter videor.
För att länka samman två objekt öppnar du först detaljpanelen för en biljett eller uppgift. Från flikarna uppe till höger väljer du Underuppgifter och länkar. Bredvid Länkade objekt klickar du på Lägg till länkade objekt. Välj vilken typ av relation du vill upprätta i rullgardinsmenyn. Du kan skapa en länk mellan biljetter och uppgifter och skapa länkar med objekt utanför projektet som huvudobjektet är i.
Relationstypen låter dig specificera hur uppgifterna eller biljetterna är relaterade till varandra. I de flesta fall är dessa relationer riktade. Till exempel, om uppgift 1 är “blockerad av” uppgift 2, så “blockerar” uppgift 2 uppgift 1.
Föregångare och efterföljare relationer skapar schemaläggning beroenden mellan uppgifter. Du kan lära dig mer om detta i våra andra videor.
Med relationen skapad kan du se livscykelstatus för alla länkade objekt från fliken Underuppgifter och länkar. Du kan också klicka dig fram till det relaterade objektet från denna huvudvara och se att detta objekt också är länkat tillbaka till det ursprungliga vi öppnade.
För att ta bort länken mellan objekt, håll muspekaren över den och klicka på knappen Ta bort till höger. Klicka på Ja för att bekräfta bortkopplingen.