OneDesk – Komma igång: Uppgiftsprioritering, poängsättning och planering

Transkript:

OneDesk låter dig göra poäng, prioritera och planera dina uppgifter enkelt. Allt detta kan göras från uppgiftsdetaljpanelen.

För att öppna en uppgifts detaljpanel, dubbelklicka på ID-numret som tilldelats uppgiften. Alternativt kan du välja den uppgift du vill se detaljer om och sedan klicka på Verktyg högst upp och välja Dock detaljpaneler till höger.

I detaljpanelen kan du prioritera uppgiften genom att använda ett 5-stjärnigt betygssystem. Klicka bara och välj stjärnprioritetsnivå för denna uppgift. Om du använder en annan prioriteringsskala kan du skapa ett anpassat fält som omfattar det och dölja den 5-stjärniga prioriteten från detaljpanelen.

Du kan också tilldela smidiga poäng genom att ange antalet poäng du vill dedikera till den här uppgiften. Detta nummer kommer att räknas i projektet som innehåller denna uppgift.

I detaljpanelen kan du klicka på det planerade schemat för att ställa in arbetstid för denna uppgift. I popup-fönstret väljer du hur mycket det skulle ta i dagar eller timmar. Du kan också ställa in en planerad kostnad eller använda den beräknade planerade kostnaden baserat på den tilldelade agentens kostnad per timme. Klicka för att planera datum för uppgiften och ange datumbegränsningar om så önskas.

Scroll to Top