OneDesk \u00e4r en enda applikation som kombinerar projektledning och helpdesk s\u00e5 att du kan serva dina kunder och arbeta med dina projekt p\u00e5 ett och samma st\u00e4lle. Onedesk ger dina IT-f\u00f6retag m\u00f6jligheten att automatiskt f\u00e5nga biljetter fr\u00e5n slutanv\u00e4ndare och ge korrekt assistans till dina slutanv\u00e4ndare. Onedesk l\u00e5ter dig ocks\u00e5 konvertera dessa biljetter till uppgifter, som sedan kan tilldelas teammedlemmar och planeras inom projekt. I den h\u00e4r panelen kan du skapa projekt och portf\u00f6ljer, som \u00e4r denna specifika panel h\u00e4r. Dina portf\u00f6ljer kommer att fungera som beh\u00e5llare f\u00f6r dina projekt och dina projekt kommer att fungera som beh\u00e5llare f\u00f6r dina biljetter och uppgifter. S\u00e5 det h\u00e4r h\u00e4r, d\u00e4r det st\u00e5r att kund A \u00e4r en portf\u00f6lj och uppgraderingsn\u00e4tverk \u00e4r ett projekt. S\u00e5 du b\u00f6r organisera dina projekt och portf\u00f6ljer p\u00e5 det s\u00e4ttet. Portf\u00f6ljen b\u00f6r d\u00f6pas efter din kund och sedan kommer alla projekt relaterade till den specifika kunden att placeras i denna specifika portf\u00f6lj.<\/p>\n
Och detsamma kan s\u00e4gas om n\u00e4sta portf\u00f6lj som \u00e4r utsedd f\u00f6r en annan kund. Och alla projekt relaterade till denna kund kommer att placeras i denna specifika portf\u00f6lj. Detta g\u00f6r att du kan kartl\u00e4gga projekten relaterade till deras respektive portf\u00f6lj. Du kan sedan se hur projekten fortskrider i denna specifika portf\u00f6lj, samt hur en kunds portf\u00f6lj ser ut. Du kommer att kunna se biljetterna och uppgifterna med dessa tv\u00e5 appar, den h\u00e4r h\u00e4r och den h\u00e4r h\u00e4r. Och n\u00e4r du h\u00e5ller muspekaren \u00f6ver dem kan du se titeln p\u00e5 dem. Nu i den h\u00e4r specifika panelen, som \u00e4r biljettpanelen, kommer jag att navigera till den just nu. Det \u00e4r h\u00e4r du kan se och hantera alla dina biljetter. En biljett i OneDesk kan genereras genom att automatiskt vidarebefordra din nuvarande supportmail till e-postmeddelandet som finns h\u00e4r, genom att g\u00e5 till kom ig\u00e5ng och klicka p\u00e5, utforska under kanaler s\u00e5 hittar du e-post.<\/p>\n
Det h\u00e4r specifika e-postmeddelandet h\u00e4r \u00e4r det som du kan anv\u00e4nda f\u00f6r automatisk vidarebefordran. N\u00e4r slutanv\u00e4ndaren sedan skickar ett e-postmeddelande till din support-e-post, kommer OneDesk att f\u00e5nga det e-postmeddelandet och generera en biljett ur det. \u00c4mnet f\u00f6r e-postmeddelandet kommer att bli f\u00f6rem\u00e5let f\u00f6r biljetten, bilagor kommer att f\u00e5ngas och br\u00f6dtexten i e-postmeddelandet kommer att bli information om biljetten. Eftersom OneDesk automatiskt skapar slutanv\u00e4ndarposter och nya kundorganisationer fr\u00e5n inkommande e-postmeddelanden. Allt du beh\u00f6ver g\u00f6ra \u00e4r att st\u00e4lla in e-postautomatiken f\u00f6r att b\u00f6rja f\u00e5nga nya biljetter och anv\u00e4ndare och kundorganisationer. Alternativt kan ditt IT-f\u00f6retag samla in biljetter med hj\u00e4lp av kundportalfunktionen som OneDesk tillhandah\u00e5ller. Och f\u00f6r att komma till den h\u00e4r portalen beh\u00f6ver du bara g\u00e5 till dina administrationsinst\u00e4llningar och klicka h\u00e4r och g\u00e5 till den h\u00e4r portalen h\u00e4r.<\/p>\n
Vi ska f\u00f6rhandsgranska den. Det kommer att \u00f6ppna sin egen l\u00e4nk h\u00e4r, och det h\u00e4r \u00e4r kundinriktat. S\u00e5 detta \u00e4r vad dina kunder kommer att se n\u00e4r de kommer \u00e5t portalen. S\u00e5 den h\u00e4r portalen \u00e4r till f\u00f6r dina slutanv\u00e4ndare att skicka in biljetter till dig, kommunicera med agenter och granska framstegen f\u00f6r deras biljetter. Du kan aktivera filtreringsalternativ f\u00f6r dina slutanv\u00e4ndare s\u00e5 att de kan titta p\u00e5 biljetter i specifika projekt. Slutanv\u00e4ndare kan ocks\u00e5 f\u00e5 aviseringar via e-post. S\u00e5 h\u00e4r kan du \u00e4ndra dessa egenskaper f\u00f6r vad du vill att de ska ha som filtreringsalternativ p\u00e5 sidan. S\u00e5 som du kan se h\u00e4r har jag aktiverat en egenskap att filtrera efter projekt. S\u00e5 nu om min kund vill titta p\u00e5 det specifika projektet som kallas allm\u00e4nna biljetter, allt de beh\u00f6ver g\u00f6ra \u00e4r att klicka p\u00e5 allm\u00e4nna biljetter, och nu kan de se och filtrera bort alla biljetter som inte g\u00e4ller detta projekt.<\/p>\n
Du kan st\u00e4lla in anpassningsbara webbformul\u00e4r f\u00f6r slutanv\u00e4ndare att fylla i f\u00f6r att skicka biljetter till. H\u00e4r under l\u00e4gg till nytt kan de klicka p\u00e5 detta specifika formul\u00e4r och fylla i informationen h\u00e4r. Blanketter kan vara ett steg upp n\u00e4r det g\u00e4ller processen, eftersom vilka formul\u00e4r du kan kr\u00e4va en korrekt ifylld biljett med all information du beh\u00f6ver. Du kan ocks\u00e5 skapa sofistikerade anpassade arbetsfl\u00f6den som b\u00f6rjar med dessa formul\u00e4r. Standardwebbformul\u00e4ret ser ut s\u00e5 h\u00e4r, men om du vill anpassa det kan du g\u00e5 till OneDesks webbapplikation och klicka p\u00e5 webbformul\u00e4r. F\u00f6r att anpassa detta webbformul\u00e4r klickar du p\u00e5 expandera och nu kommer det att ber\u00e4tta var detta webbformul\u00e4r anv\u00e4nds f\u00f6r n\u00e4rvarande. Den kommer att be dig om formul\u00e4rets titel och underrubrik, som du kan \u00e4ndra. Du kan ocks\u00e5 \u00e4ndra namnen p\u00e5 sj\u00e4lva fastigheterna och du kan g\u00f6ra vissa obligatoriska. N\u00e4r n\u00e5got kr\u00e4vs kommer det att ha en stj\u00e4rna p\u00e5 sig. Och dessutom kan du l\u00e4gga till ytterligare f\u00e4lt. S\u00e5 till exempel kan du skapa ett webbformul\u00e4r f\u00f6r n\u00e4r en slutanv\u00e4ndare rapporterar, en bugg p\u00e5 programvara som du uppgraderat \u00e5t dem. De kan navigera till din kundportal. Och l\u00e5t oss s\u00e4ga, vi har d\u00f6pt den h\u00e4r formens titel, bugg. Du kan l\u00e4gga till en ytterligare egenskap som heter operativsystem, vilket \u00e4r ett anpassat f\u00e4lt som vi skapat, g\u00f6r det obligatoriskt och nu n\u00e4r de g\u00e5r till kundportalen och de uppdaterar och de klickar p\u00e5 l\u00e4gg till ny biljett, ser du h\u00e4r att nu, denna form kallas bugg. Och nu har vi en ytterligare egenskap l\u00e4ngst ner som kr\u00e4vs och vi m\u00e5ste v\u00e4lja operativsystem. N\u00e4r detta felwebbformul\u00e4r har fyllts i genererar det en biljett. Och s\u00e5 h\u00e4r kommer biljetten att se ut. S\u00e5 vi kan g\u00e5 vidare och fylla i detta.<\/p>\n
De kan l\u00e4gga till en bilaga om de vill och jag kan s\u00e4ga att jag upplever det h\u00e4r felet p\u00e5 Mac. Nu klickar jag p\u00e5 skapa. Och nu n\u00e4r det st\u00e5r, tack f\u00f6r ditt bidrag, s\u00e5 \u00e5terkommer vi till dig s\u00e5 snart som m\u00f6jligt. H\u00e4r kommer du nu att kunna se detaljerna som fylldes i p\u00e5 detta webbformul\u00e4r. S\u00e5 du kan g\u00e5 till biljettpanelen igen. Och h\u00e4rifr\u00e5n kommer du att kunna \u00f6ppna detaljpanelen p\u00e5 denna specifika biljett som vi skapade. Du kan dubbelklicka p\u00e5 ID:t och nu ser du all information h\u00e4r. Vi ser felkoden, som var beskrivningen. Vi ser titeln p\u00e5 den. Vi ser vem som skickade den. Och vi ser ocks\u00e5 operativsystemet eftersom detta \u00e4r ett anpassat f\u00e4lt som vi skapade. Nu, h\u00e4rifr\u00e5n, kommer du att kunna tilldela denna biljett till en specifik agent eller team. Du kan g\u00f6ra det genom att klicka p\u00e5 tilldela och klicka nu p\u00e5 den specifika anv\u00e4ndare som du vill tilldela den till. S\u00e5 jag skulle vilja tilldela den till Ebony och Jennifer. S\u00e5 jag kommer att tilldela dem b\u00e5da. Du klickar p\u00e5 tilldela och du v\u00e4ljer individerna. Nu kan du alternativt tilldela en biljett till ett team och individer kan skapa sina uppdrag. Men i OneDesk kan denna process automatiseras. S\u00e5 OneDesk kan automatisera ditt arbetsfl\u00f6de f\u00f6r att g\u00f6ra livet enklare och \u00f6ka din produktivitet. Detta kan inneb\u00e4ra automatiska tilldelningar, automatisk dirigering av objekt till projekt, automatiska svar till slutanv\u00e4ndare, anpassade aviseringar och mycket mer. M\u00e5nga IT-f\u00f6retag anv\u00e4nder OneDesks automatisering av arbetsfl\u00f6den f\u00f6r att st\u00e4lla in automatiska uppdrag f\u00f6r att maximera effektiviteten. S\u00e4ttet att g\u00f6ra detta \u00e4r genom att navigera till dina administrationsinst\u00e4llningar och klicka p\u00e5 biljettfliken. S\u00e5 vi g\u00e5r till administration och klickar biljett.<\/p>\n
Nu kan du scrolla ner till d\u00e4r du ser arbetsfl\u00f6desautomatiseringar, och du kan skapa en h\u00e4r genom att klicka p\u00e5 skapa arbetsfl\u00f6desautomatisering. Och s\u00e4g nu att du vill skapa en automatisering av arbetsfl\u00f6det f\u00f6r att f\u00e5 dina biljetter tilldelade av round robin. Du kan g\u00e5 till n\u00e4r som helst ett biljettobjekt skapas, d\u00e5 \u00e4r \u00e5tg\u00e4rden som vi vidtar att tilldela genom round robin. Och nu klickar du p\u00e5 alla personer som du vill att den ska tilldelas eller alla lag som du vill att den ska tilldelas. Du kommer att kunna f\u00f6rdela biljetter p\u00e5 rotation bland din IT-personal, f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att biljetter \u00e4r j\u00e4mnt f\u00f6rdelade och inte hamnar p\u00e5 h\u00f6g f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla optimal service till dina kunder. Detta \u00e4r bara en metod f\u00f6r automatisk tilldelning. S\u00e5 h\u00e4r ska jag klicka p\u00e5 till exempel Connor, Fatima, Jennifer och John, och nu klickar jag p\u00e5 ans\u00f6k och nu kommer dessa biljetter in och kommer nu att tilldelas av round Robin till de fyra anv\u00e4ndarna.<\/p>\n
Och jag klickar p\u00e5 spara. Och nu har jag den h\u00e4r specifika arbetsfl\u00f6desautomatiseringen h\u00e4r. Du kan byta namn p\u00e5 denna arbetsfl\u00f6desautomatisering, om du vill och om du n\u00e5gonsin velat inaktivera den kan du g\u00e5 hit. Om din slutanv\u00e4ndare vill f\u00f6lja upp sina biljetter kan de svara via e-post eller anv\u00e4nda kundportalen f\u00f6r att skapa konversation med en agent och st\u00e4lla deras fr\u00e5gor. S\u00e5 n\u00e4r vi kunde g\u00e5 och navigera till kundportalen, h\u00e4rifr\u00e5n, kan de klicka p\u00e5 det h\u00e4r objektet som de vill skapa en konversation p\u00e5 och klicka p\u00e5 skapa ny konversation. De fyller i och skickar in det. Detta kommer att generera konversation p\u00e5 konversationsfliken h\u00e4r. Och som du kan se \u00e4r detta meddelandet som jag skickade och det talar om vilket objekt detta meddelande nu \u00e4r l\u00e4nkat till. S\u00e5 vi kan g\u00e5 vidare och navigera till det h\u00e4r specifika objektet genom att klicka p\u00e5 det.<\/p>\n
N\u00e4r vi v\u00e4l har gjort det kan vi se alla konversationstr\u00e5dar som har \u00e4gt rum om detta specifika objekt. Dina agenter kan nu svara p\u00e5 detta befintliga hot om svar f\u00f6r att kommunicera med slutanv\u00e4ndaren, eller s\u00e5 kan de v\u00e4lja att skapa en konversation internt f\u00f6r att kommunicera med andra medlemmar fr\u00e5n ditt IT-team. Om de g\u00f6r det klickar de p\u00e5 skapa ny konversation och klickar p\u00e5 interna meddelanden. Denna konversation kommer att d\u00f6ljas f\u00f6r slutanv\u00e4ndare, eftersom den definieras av ett internt meddelande. S\u00e5 s\u00e4g att de skickar detta meddelande. Det kommer att identifieras i gr\u00e5tt och kundsvaret kommer att identifieras i gr\u00f6nt. Detta \u00e4r anv\u00e4ndbart n\u00e4r en agent kan st\u00f6ta p\u00e5 ett problem n\u00e4r han f\u00f6rs\u00f6ker l\u00f6sa denna \u00e4rende och beh\u00f6ver ytterligare hj\u00e4lp fr\u00e5n sina teammedlemmar. S\u00e5 ibland vill de inte att kunden ska vara medveten om detta problem som de st\u00f6ter p\u00e5. S\u00e5 de kan l\u00e4tt g\u00e5 vidare och tagga n\u00e5gon och s\u00e4ga, Jennifer Kelly jag st\u00f6ter p\u00e5 en bugg.<\/p>\n
Och s\u00e5 skickar de meddelandet. Och nu har vi bifogat. Jennifer Kelly och Jennifer Kelly kommer nu att kunna se den h\u00e4r konversationen ocks\u00e5. Och Jennifer Kelly l\u00e4ggs automatiskt till som f\u00f6ljare. Biljetter \u00e4r vanligtvis f\u00f6r omedelbara \u00e5tg\u00e4rder, men om en biljett kr\u00e4ver ytterligare planering och arbete kan du konvertera den till en uppgift. Uppgiftsfunktionen ger dig m\u00e5nga projektledningsfunktioner. S\u00e5 du kan konvertera en biljett till en uppgift genom att klicka h\u00e4r och klicka p\u00e5 uppgift. Nu n\u00e4r vi har gjort detta kan du klicka p\u00e5 sj\u00e4lva uppgiftsfunktionen. Och du kan se h\u00e4r i den h\u00e4r specifika portf\u00f6ljen under det h\u00e4r specifika projektet var vi konverterade denna artikel.<\/p>\n
S\u00e5 h\u00e4r kommer uppgifter att se ut i projektstrukturen. De \u00e4r \u00e5tskilda av olika mappar, projekt och portf\u00f6ljer. Du har olika visningsalternativ som du kan anv\u00e4nda. Till exempel statustavlan d\u00e4r du kan uppdatera status f\u00f6r uppgifter genom att sl\u00e4ppa dem i olika kolumner. P\u00e5 OneDesk kan du skapa alla vyer du beh\u00f6ver f\u00f6r att hj\u00e4lpa dig hantera dina biljetter och uppgifter. S\u00e4ttet som du kan skapa den h\u00e4r vyn \u00e4r genom att g\u00e5 till din valda vy och sedan klicka p\u00e5 den h\u00e4r funktionen h\u00e4r. Detta g\u00f6r att du kan anpassa din vy med ytterligare filter som finns h\u00e4r. S\u00e4g nu till exempel att en av dina anpassade vyer \u00e4r att du vill gruppera dina \u00f6ppna biljetter efter skapandedatum och prioritet f\u00f6r att filtrera bort det som inte beh\u00f6ver s\u00e5 mycket uppm\u00e4rksamhet. Du kan helt enkelt g\u00f6ra det genom att klicka p\u00e5 l\u00e4gg till filter, g\u00e5 till skapandedatumet \u00e4r senare \u00e4n 24 timmar sedan. Och l\u00e4gg nu till ett extra filter och s\u00e4g att prioritet \u00e4r mer \u00e4n till exempel tre stj\u00e4rnor. Du kan g\u00e5 vidare och spara detta. Vi kan kalla det prioriterat, och du kan dela den h\u00e4r vyn med alla anv\u00e4ndare p\u00e5 din OneDesk-plan om du vill. N\u00e4r vi v\u00e4l gjort det filtrerade vi bort alla uppgifter som vi inte vill se och nu tittar jag p\u00e5 dessa specifika uppgifter som uppfyller detta filteralternativ.<\/p>\n
N\u00e4r n\u00e5gon i ditt team har arbetat med en uppgift loggas arbetet genom att skapa en tidrapport eller k\u00f6ra en timer, men du kan g\u00e5 vidare och \u00f6ppna objektet igen, och du kan l\u00e4gga till en tidrapport h\u00e4r. N\u00e4r du l\u00e4mnar in en tidrapport fyller du i hur mycket arbete som har utf\u00f6rts. S\u00e5 s\u00e4g att vi gjorde tv\u00e5 timmar. Vi l\u00e4gger det d\u00e4r. Vad \u00e4r den aktuella statusen f\u00f6r detta objekt. Vi kan s\u00e4ga att det \u00e4r p\u00e5 g\u00e5ng eftersom vi inte har slutf\u00f6rt det \u00e4n. Och hur mycket av arbetet som har gjorts. Vi kan s\u00e4ga att vi gjorde 50 % av arbetet, och h\u00e4r kan du definiera om det h\u00e4r arbetet \u00e4r fakturerbart eller inte, du kan g\u00e5 vidare och sedan klicka p\u00e5 skicka. Och nu kommer du att se h\u00e4r att den har uppdaterat livscykelstatusen f\u00f6r denna artikel, samt skapat tidrapport och uppdaterad D-slutf\u00f6randestatus ocks\u00e5. Du kan ocks\u00e5 exportera denna tidrapport och det s\u00e4tt som du skulle g\u00f6ra det \u00e4r genom att g\u00e5 till fler applikationer och klicka p\u00e5 tidrapporter h\u00e4r, du kan g\u00f6ra en anpassad vy efter eget val genom att klicka p\u00e5 rutn\u00e4tet och l\u00e4gga till alla kolumner som du vill aktivera eller inaktivera f\u00f6r att ha i din anpassade vy. Och n\u00e4r du v\u00e4l har gjort det kan du klicka p\u00e5 verktyg.<\/p>\n
Du klickar p\u00e5 exportera denna vy, s\u00e5 kan du exportera den som en CSV-fil s\u00e5 att du sedan kan massera i Excel och skicka den till en kund. F\u00f6r en mer sofistikerad rapport kan du anv\u00e4nda guiden som finns under h\u00e4r genom att klicka p\u00e5, l\u00e4gg till och klicka p\u00e5 en rapport. F\u00f6r en mer sofistikerad rapport, anv\u00e4nd guiden som finns under alternativet l\u00e4gg till h\u00e4r och klicka p\u00e5 rapport. Detta l\u00e5ter dig schemal\u00e4gga rapporter, k\u00f6ra och skicka dem automatiskt via e-post. Nu kan du \u00e4ven skapa serviceniv\u00e5avtal genom att g\u00e5 till dina administrationsinst\u00e4llningar under biljetter och scrolla ner till serviceniv\u00e5avtal. F\u00f6r IT-f\u00f6retag kan du st\u00e4lla in SLA f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att dina svar och tj\u00e4nster matchar den etablerade tj\u00e4nst som du och din kund kommit \u00f6verens om. OneDesks SLA kan st\u00e4llas in h\u00e4r genom att klicka p\u00e5 skapa SLA. H\u00e4rifr\u00e5n definierar du hur l\u00e5ng tid mellan varje svar och hur l\u00e5ng tid det m\u00e5ste ta att slutf\u00f6ra arbetet baserat p\u00e5 objektets prioritet.<\/p>\n
S\u00e5 s\u00e4g att det \u00e4r ett femstj\u00e4rnigt objekt, hur l\u00e5ng tid kan du ta f\u00f6r det f\u00f6rsta svaret? Hur l\u00e5ng tid mellan periodiska svar och hur l\u00e5ng tid p\u00e5 ett femstj\u00e4rnigt objekt kan du ta f\u00f6r att l\u00f6sa hela objektet? Du kan ocks\u00e5 anv\u00e4nda arbetsfl\u00f6desautomatiseringar f\u00f6r att tilldela nya biljetter, till serviceniv\u00e5avtal och f\u00f6r att meddela mottagare om kommande brott mot serviceniv\u00e5avtal. Ytterligare funktioner som OneDesk tillhandah\u00e5ller \u00e4r att du kan skapa en kunskapsbas f\u00f6r att hitta svar p\u00e5 vanliga fr\u00e5gor. Och vi tillhandah\u00e5ller \u00e4ven en funktion till dig med livechatt. S\u00e4g att dina slutanv\u00e4ndare kan f\u00e5 livesupport med en agent, vilket \u00e4r n\u00e5got som ocks\u00e5 kan byggas f\u00f6r. OneDesk inneh\u00e5ller till och med en mobilapp f\u00f6r ditt team, s\u00e5 att du kan h\u00e5lla reda p\u00e5 arbete och svara p\u00e5 biljetter n\u00e4r du \u00e4r utanf\u00f6r platsen, hemma eller borta fr\u00e5n ditt skrivbord. Dessutom kan du hitta integrationer med andra tj\u00e4nster h\u00e4r genom att klicka p\u00e5 integrationer i dina administrationsinst\u00e4llningar. De som kan vara av intresse f\u00f6r dig \u00e4r QuickBooks eller enkel inloggning f\u00f6r anv\u00e4ndare och kunder. OneDesk har allt ditt IT-f\u00f6retag beh\u00f6ver f\u00f6r att f\u00e5nga, automatisera och hantera biljetter samt sp\u00e5ra den tid som spenderas p\u00e5 varje klient. Med inbyggd projekthantering kan du dessutom sp\u00e5ra kunders projekt och ytterligare fakturerbart arbete med samma verktyg. OneDesk erbjuder flera m\u00f6jligheter att \u00f6ka v\u00e4rdet f\u00f6r dina kunder genom att erbjuda kundportalens kunskapsbas och livechatttj\u00e4nster. Alla dessa funktioner \u00e4r paketerade utan extra avgifter eller till\u00e4gg, prova OneDesk. Och om du har n\u00e5gra fr\u00e5gor finns vi h\u00e4r f\u00f6r att komma ig\u00e5ng.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Transkript: OneDesk \u00e4r en enda applikation som kombinerar projektledning och helpdesk s\u00e5 att du kan serva dina kunder och arbeta med dina projekt p\u00e5 ett och samma st\u00e4lle. Onedesk ger dina IT-f\u00f6retag m\u00f6jligheten att automatiskt f\u00e5nga biljetter fr\u00e5n slutanv\u00e4ndare och ge korrekt assistans till dina slutanv\u00e4ndare. Onedesk l\u00e5ter dig ocks\u00e5 konvertera dessa biljetter till uppgifter, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"aiovg_categories":[10078],"aiovg_tags":[],"class_list":["post-156136","aiovg_videos","type-aiovg_videos","status-publish","hentry","aiovg_categories-12-onedesk-for-olika-branscher"],"yoast_head":"\n