公司偏好

公司偏好

使用公司范围的首选项,使您的工作流程和 OneDesk 帐户成为您自己的帐户。

OneDesk 允许您自定义公司首选项,使您的工作空间成为您自己的工作空间。 通过各种生活质量设置,您可以设置首选项,让您的 OneDesk 感觉像家一样。 您还可以自定义品牌通过面向客户的应用的展示方式。

定制您的工作标准

OneDesk 允许您自定义组织的工作标准,包括:

  • 一周中的工作日、开始时间和每天的工作时间。
  • 日期格式
  • 时区
  • 货币类型
  • 界面语言

生活质量工作流设置

OneDesk 允许您设置工作首选项,以简化和帮助客户支持和项目管理。 例如,  设置默认对话可见性和任务的默认计划工作量。 允许仅使用名称的创建项,以便快速轻松地创建工单或任务。 显示或隐藏OneDesk的客户支持聊天,以便于访问。  根据域自动创建客户组织。 配置子任务与其父任务或前置 任务 的交互方式。 

打造面向客户的应用程序的品牌

自定义您希望品牌向客户展示的方式。 您可以修改以下内容:公司名称、公司徽标、颜色、机器人头像、机器人名称、欢迎消息等。

学习资源

配置子任务的状态如何与其父任务的状态交互。

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在公司、代理或客户级别设置语言。

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在管理设置中配置公司首选项。

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