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监控传入捕获的电子邮件
OneDesk 可让您监控过去 72 小时内作为票证捕获到 OneDesk 系统的所有传入电子邮件。 轻松检查是否收到电子邮件、发送者以及发送时间。 电子邮件跟踪也可以按发件人或主题进行搜索。
筛选、排序和分组传入的工单
可以筛选、分组、排序和搜索工单 工作视图 。 这些强大的选项允许您监控传入的工单创建。 例如,您可以按日期、来源、客户等进行筛选、排序或分组。
OneDesk 可让您监控过去 72 小时内作为票证捕获到 OneDesk 系统的所有传入电子邮件。 轻松检查是否收到电子邮件、发送者以及发送时间。 电子邮件跟踪也可以按发件人或主题进行搜索。
可以筛选、分组、排序和搜索工单 工作视图 。 这些强大的选项允许您监控传入的工单创建。 例如,您可以按日期、来源、客户等进行筛选、排序或分组。