您网站的实时聊天
通过直接从您的网站为您的客户提供实时聊天来提供优质的服务。 实时聊天小部件易于在任何网站上实施。
品牌和定制
OneDesk 可让您自定义实时聊天信使以匹配您的品牌。 您可以自定义它的外观以及欢迎和自动响应消息。 这使您可以在为客户服务时保持品牌形象和基调。
跨多个渠道保持联系
OneDesk 让您通过全渠道与客户保持联系。 从实时聊天开始的通信可以通过电子邮件继续。 始终与客户保持联系，而不会丢失任何对话历史记录。
服务台集成实时聊天
OneDesk 允许您通过与客户的实时聊天对话创建客户记录和票证。 从实时聊天创建工单也会将这些问题放入工单解决工作流中。 对话可以轻松转换并附加到工单上，这样就不会丢失任何内容。
对话式 AI 驱动的聊天机器人
使用 OneDesk 对话式 AI 代理 24/7 全天候支持您的客户并减轻您的支持负担。
提供出色的实时聊天支持的一切
使用 OneDesk 的所有聊天功能取悦您的客户。
快速支持
实时聊天为小问题或问题提供快速而个性化的服务。
转换潜在客户
通过为潜在客户提供直接从您的网站寻求帮助的能力来转换潜在客户。
易于实施
只需将聊天小部件代码复制并粘贴到您的网页中，或使用我们现有的集成之一。
吸引客户
提供额外的支持途径。 许多客户更喜欢实时聊天的便利性和可访问性。
移动
使用 OneDesk 移动应用程序随时随地回答实时聊天问题。
跟踪对话
轻松向下钻取到客户个人资料中的其他对话或工单。
将聊天转换为票证
通过将聊天对话转换为工单来记录支持流程或上报问题。
通过电子邮件继续
OneDesk 的电子邮件集成意味着您无需让客户等待。 看不见的消息通过电子邮件发送。