更改状态之前要填写的必填字段在状态更改之前验证必填字段确保完成所有工作 – 在 OneDesk 中设置票证和任务,以提示用户在更改生命周期状态之前完成特定字段。 免费注册! 确保工作完成 在 OneDesk 中,您可以设置提示,以便在用户更改其工单或任务的生命周期状态时,系统会告诉他们填写您指定的字段。确保您的用户使用此功能填写必要的信息,例如工单的完成百分比、回复客户、提交时间表等。 学习资源可配置状态了解如何创建状态以定义工作流步骤。阅读更多>>使用状态更改验证在更改生命周期状态之前提示个人执行一个或多个操作。阅读更多>>使用自定义字段了解如何创建和使用自定义属性。阅读更多>>