什么是本地服务台？ 本地是指自安装和自托管的技术支持解决方案版本。 本地帮助台解决方案通常包括与云版本类似的功能，用于管理工单、分配和工作流程。 云解决方案和本地解决方案之间的主要区别在于，本地解决方案需要基础架构来安装、托管和管理软件。 另一方面，云解决方案不需要安装，也不需要由您的组织进行维护和更新。 OneDesk 是否提供本地帮助台软件？ OneDesk 是一款多合一的帮助台和项目管理软件。 我们提供大量强大的 帮助台功能 ，包括电子邮件到工单创建、自动分类、报告等。 本地版本可以安装在您自己的服务器、AWS 或 MS Azure 上。 因此，本地部署需要维护您自己的基础设施、数据等。 本地解决方案通常由具有特定合规性需求的组织使用，这些需求要求他们托管自己的数据。 因此，如果您正在寻找一个可以完全控制您的数据的帮助台，那么 OneDesk 的本地版本可能适合您！ 为什么选择本地服务台？ 您需要控制自己的数据 – ...