连接 Office 365 支持收件箱
连接 O365 IMAP 和 SMTP,以便轻松通过电子邮件创建工单。
通过 OAuth 轻松连接
通过 OAuth 将 Office 365 支持收件箱连接到 OneDesk。 您需要做的就是登录您的支持电子邮件帐户,以在几秒钟内开始接收票证并为客户服务。
自动 O365 电子邮件到票证
您收到的支持电子邮件将在 OneDesk 中创建为票证。 所有必需的信息都捕获在票证上 – 客户详细信息、附件、电子邮件和主题。
透明的传出响应
与 OAuth 连接时,从 OneDesk 发送的回复将从您自己的支持收件箱发送。 此功能可实现透明度和信任 – 您的客户知道他们正在联系您的团队。