团队

OneDesk 允许您创建团队来对用户进行分组和组织。 用户可以属于多个团队，并且可以在每个团队中分配不同的角色。 您可以在团队级别进行设置，并将任务或项目分配给团队。

在此处阅读有关团队的更多信息。

团队角色

OneDesk 允许您在团队级别分配角色。 当每个成员所在的团队被分配到一个项目时，这是一种自动确定每个成员角色的便捷方式。 您的用户可以同时在多个团队中，并且可以在他们所在的每个团队中担任不同的角色。

在此处了解有关团队角色的更多信息。

权限

在 OneDesk 中，您可以在每个用户级别授予对所有应用程序的不同级别的访问权限。 这使您可以控制用户可以访问哪些应用程序以及他们在每个应用程序中可以做什么和不能做什么。

在此处了解有关权限的更多信息。

共享项目

设置好团队并为用户分配角色和访问权限后，您可以与他们共享项目，以允许他们访问这些项目中的工单和任务。

在此处了解有关与用户和团队共享的更多信息。