移动客户门户

通过适合移动设备的客户门户，客户可以随时随地查看或更新他们的工单和任务。

随时随地查看进度

您的客户可以使用 OneDesk 的移动浏览器应用程序（适合移动设备的 OneDesk）快速检查其提交的项目（工单或任务）的状态、进度和其他详细信息。

客户可以通过客户门户查看其请求或问题的详细信息。最终，门户可以减少后续问题并提高客户满意度。

OneDesk 工单和任务门户是客户的强大工具。您甚至可以让您的客户处理工单或任务。例如，如果需要，您可以允许客户附加文件、更改工单状态或更新自定义字段。

客户可以从移动客户门户中的工单或任务的详细信息发送消息。

您的用户可以响应来自 OneDesk 桌面应用程序或其移动设备的传入消息。

通过使用多个门户来保持提交的内容井井有条。

移动友好型 OneDesk 的门户可让您的客户轻松访问他们提交的项目，无论它们是归类为工单还是任务。

移动客户门户可通过多种方式进行配置。从您的 OneDesk 桌面应用程序进行配置。设置客户可以看到哪些项目以及他们可以查看或编辑哪些属性。您还可以配置颜色和徽标以适合您的公司品牌。

设置或配置移动工单/任务门户以适合您的组织。

客户可以在移动设备上执行哪些操作或看到什么？

客户可以从其移动浏览器访问客户应用程序。