OneDesk 与 Wrike
OneDesk 是最通用的 Wrike 替代品。 管理您的任务、项目、请求等。
Wrike 的一体化替代方案
Wrike 是比较知名的项目管理应用程序之一。 Wrike 有多个具有不同功能的软件包。 他们的套餐范围从免费的基本套餐到定制的企业计划。 在定价方面，使用 Wrike，您需要弄清楚哪些功能包含在哪些计划中以及您需要哪些附加组件。
OneDesk 是一个强大的项目管理应用程序，与 Wrike 相比极具竞争力。 此外，OneDesk 包括一个完整的帮助台解决方案，可无缝集成到一个应用程序中。 在定价方面，OneDesk 简单且包罗万象。 使用 OneDesk，您只需为每位用户付费，并且包含所有功能。
继续阅读以了解 Wrike 和 OneDesk 如何叠加。
OneDesk 提供您需要的工作管理功能
保持正轨
设置计时器，或提交可计费或不可计费的时间表。 监控任务和项目的计划和实际进度。
自动化工作流程
可视化您的工作
使用可自定义的甘特图、看板、日历、路线图、列表或分层工作视图轻松规划、协调和管理您的任务和项目。
做出数据驱动的决策
比较项目管理解决方案
| OneDesk | Wrike | |
|---|---|---|
| Price | $11.99 - $15.99per agent per month paid annually | $0-$24.80++per agent per month paid annually |
| Tasks and Subtasks |  | |
| Custom Fields | | |
| Gantt Charts | | |
| Dashboards | | |
| Custom Statuses | | |
| Reports | | Only in Business plan or higher |
| Calendars | | |
| Custom Request Forms | | Only in Business plan or higher |
| Time Tracking | | Only in Business plan or higher |
| Timesheets | | Only in Business plan or higher |
| Resource & Workload View | | |
| Single Sign On (SSO) | | Only in Enterprise plan ($$$?) |
| Create task by email | | |
| Full Helpdesk Functionality | |  |
| Live Chat | | |
| Knowledge Base | | |
| SLAs | | |
| Custom views | | |
| Customers/Contacts | | |
| Client Portal | | |
| Automation | | Limited |
| Quoting / Invoicing | | |
OneDesk 可以通过 Wrike 提供什么？
Wrike 的价格实惠、功能齐全的替代品
OneDesk 提供透明的按用户定价，因此您无需为所需内容支付额外费用。 无论您的团队规模如何，每个功能都包含在内，您可以获得无限的客户和项目。
支持和请求管理
虽然 Wrike 提供内部请求表格并提供良好的项目管理解决方案，但您将需要其他工具来管理客户请求或支持问题。 或者，OneDesk 提供完整的项目管理以及无缝集成的帮助台。 使用 OneDesk，您可以通过一个应用程序管理多个部门和业务需求。 让客户或最终用户提交支持问题、错误修复、更改请求或其他任何问题的票证。 然后轻松地将任何工单转换并升级为任务。
改善客户和最终用户的沟通
客户应用程序允许您与客户共享和协作。 Wrike 不提供客户应用程序。 或者，OneDesk 提供可嵌入的 Web 小部件、客户门户、实时聊天、请求表格和知识库。 该小部件可让客户在您的网站上与您联系。 客户（或潜在客户）可以通过实时聊天即时联系。 客户门户允许客户进行交互并随时了解任务或工单的最新情况。 可配置的请求表单允许客户将任务或工单提交到您的 OneDesk。 最后，知识库是贵公司的中央信息中心。 为您的知识库撰写有关您的服务、产品或其他任何内容的文章！
关于 Wrike 的常见问题
与 Wrike 有什么相似之处？
您会发现 Wrike 的许多项目管理替代方案。 OneDesk、Trello 和 Asana 是具有竞争力的替代品，仅举几例。 查看我们的其他项目管理比较，了解 Wrike、OneDesk 和其他解决方案如何相互叠加。
最好的 Wrike 替代品是什么？
虽然 Wrike 是一个很棒的工具，但还有许多其他替代品可以提供相同或额外的功能。 在寻找替代方案时，请考虑软件的成本、多功能性、易用性以及自定义以适应您的工作流程的能力。 OneDesk 是 Wrike 的绝佳替代品——提供 Wrike 企业级计划的几乎所有功能。 使用 OneDesk 的多功能项目管理功能分配资源、跟踪时间和协调项目。 它还具有 Wrike 所没有的几个功能，包括实时聊天、电子邮件集成、客户端门户和自定义工作视图。 除了所有这些项目管理功能之外，OneDesk 还提供无缝集成的支持和请求管理解决方案。
Wrike 和 OneDesk 有什么区别？
OneDesk 和 Wrike 共享许多相同的项目管理功能。 仅举几例，这两种解决方案都允许您创建任务和子任务、在甘特图或日历上计划任务以及跟踪时间。 Wrike 和 OneDesk 的一大区别在于 OneDesk 提供客户通信和请求管理的独特能力。 在定价方面，Wrike 提供了多种具有不同功能的计划以及附加组件。 另一方面，OneDesk 很简单。 所有功能都包含在简单的每用户价格中。