OneDesk 与 Workfront
OneDesk 是 Workfront 的替代方案，可提供强大的任务、项目和请求管理解决方案。 了解如何使用 OneDesk 完成更多工作。
经济实惠的 Workfront 替代方案
Workfront 是一个基于 Web 的工作管理和项目管理软件。 他们对使用他们的软件所需的投资仍然守口如瓶。但是，每个用户每月的最低预期支出约为 30 美元。 他们总共有四个计划，每个计划提供的功能各不相同。 虽然 Workfront 提供了一系列出色的任务管理功能，但它并不能满足每个团队的需求。 要达到更高级别的团队或客户沟通和协作，您需要考虑其他工具。 这就是像 OneDesk 这样的 Workfront 替代方案的用武之地。
OneDesk 是一个基于云的应用程序，它将项目管理和请求管理结合到一个强大的工具中。 OneDesk 只需花费一小部分成本即可提供 Workfront 最高“企业级”计划中的许多功能。 此外，OneDesk 包括完整的请求管理以及通过电子邮件管理、客户门户和实时聊天应用程序改进的客户沟通。 最重要的是，OneDesk 提供透明的定价。 所有功能均以每月 9 美元/用户的价格包含在内。
让我们看看 Workfront 和 OneDesk 如何相互堆叠。
您需要的 Workfront 功能，以及 OneDesk
比较项目管理解决方案
| OneDesk | Workfront | |
|---|---|---|
| Price (users) | $11.99 - 15.99 per user/month billed annually | $30-$$$ per user/month |
| Plan & assign work |  | |
| Portfolios | | |
| Project templates | | |
| Board view | | |
| Custom forms | | |
| Document review/commenting |  | |
| Dashboards | | |
| Resource management | | |
| Microsoft Outlook integration | | |
| Google Drive integration | | |
| Time tracking | | |
| Mobile app | | |
| Live customer chat | | |
| Real-time team chat | | |
| AI chatbot | | |
| Transform tickets to tasks | | |
| Customer portal | | |
| Knowledge base | | |
| Gantt charts | | |
| Task dependencies | | |
| Quoting | | |
| Invoicing | | |
从 Workfront 切换到 OneDesk 的主要原因
经济实惠的一体化 Workfront 替代方案
在 OneDesk 获得卓越的支持
Workfront 提供有限的免费客户服务。 在 OneDesk，通过实时聊天、电子邮件、个人演示以及访问操作指南、视频和文章获得卓越的免费支持。
扩展您的客户协作
客户应用程序允许您与客户共享和协作。 Workfront 不提供客户应用程序。 OneDesk 面向客户的应用程序包括：Web 小部件、实时聊天、请求表单和知识库。 该小部件可让客户连接到您网站上的应用程序。 如果您愿意，您可以为您的客户提供直接指向面向客户的应用程序的链接。 客户可以通过实时聊天即时联系，通过客户门户进行交互和保持更新，通过网络表单提交请求或查询，或者使用内置知识库探索您的公司。
实时团队协作
通过内置的实时信使直接与您的团队沟通和协作。 直接消息可以独立存在，也可以连接到您的工作项目。 连接消息允许您在上下文中工作并减少冗余。
OneDesk 还提供用于创建工单（或任务）的电子邮件。 客户可以提交想法或请求并通过电子邮件进行交流。 直接从 OneDesk 回复这些电子邮件。
使用 OneDesk，无需在多个应用程序之间切换。
支持和请求管理
Workfront 只是一个项目管理工具。 或者，OneDesk 提供完整的项目管理和支持或请求管理功能，因此您可以从一个应用程序管理多个部门和需求。 让客户提交支持问题、错误修复、更改请求或其他任何内容的票证。 然后轻松地将任何工单转换并升级为任务或整个项目。
关于 Workfront 的常见问题
Workfront 的竞争对手是什么？
市场上有许多项目管理工具。 Workfront 的一些竞争对手包括 OneDesk、Asana 和 Trello。 许多竞争对手主要关注某些任务管理功能。 例如，Trello 以其基于看板的方法而闻名，但缺乏集成和分析。 或者，OneDesk 是一个多才多艺的竞争对手。 您可以使用看板、甘特图、日历或任务列表来管理您的工作。 OneDesk 还提供各种集成和实时 KPI 仪表板。 使 OneDesk 在竞争中脱颖而出的一件事是无缝集成的支持和请求管理。
什么是最好的 Workfront 替代方案？
在寻找 Workfront 替代方案时，请考虑您的业务需求以及您的工作流程。 许多解决方案缺乏适用于所有企业的灵活性或定制选项。 OneDesk 是 Workfront 的绝佳替代品，因为它易于学习和上手，但也可以完全自定义。 配置您自己的生命周期状态、自定义字段、自动化、工作视图等等。
OneDesk 和 Workfront 有什么区别？
OneDesk 和 Workfront 之间的主要区别在于 OneDesk 提供的通信工具和整体多功能性。
使用 OneDesk，您可以获得一体化解决方案：
- 团队与客户沟通
- 项目计划
- 任务调度
- 时间跟踪
- 请求和支持管理
- 查看 OneDesk 的所有功能。