成绩单：
在 OneDesk 的消息中心中，您可以查找和控制发送给您的用户和客户的所有电子邮件和消息。
要访问消息中心，首先单击更多应用程序图标，选择管理，然后单击电子邮件。
在自动消息下，您将找到通过您创建或设置的自动化发布的消息。 例如，发布此消息以更新工单的关注者有关其状态更改的信息。 您可以单击自动化编号来编辑发布此消息的自动化。
在自动电子邮件下，您将能够创建新的电子邮件模板或查看、编辑或删除现有的模板。 您还可以查看或禁用使用现有电子邮件模板的自动化。
在系统电子邮件下，您可以找到 OneDesk 的大部分管家电子邮件。 例如，创建新客户时发送的电子邮件。 这些电子邮件不受工作流程自动化控制，可以从电子邮件设置中编辑、启用或禁用。