Denne opdatering til OneDesk blev udgivet den 18. februar 2022 og tilføjede flere nye funktioner og forbedringer.
Nye funktioner
Betingede brugerdefinerede felter
Når du nu vil oprette interne formularer på OneDesk, kan du gøre synligheden af tilpassede felter afhængig af værdien af andre. For eksempel kan du kun vise det brugerdefinerede felt ‘Webprodukter’, når det tilpassede felt ‘Produktlinje’ er indstillet til “Webtjenester”:
Nogle yderligere detaljer:
- Dette er i øjeblikket kun tilgængeligt for interne formularer. Kundevendte formularer kommer snart.
- Betingelser er kun tilgængelige for combo-boks eller “valg” tilpassede felter.
- Du kan have flere niveauer af betingelser.
Visningsstyring
På populær anmodning tilføjer vi en masse funktionalitet, så du bedre kan administrere dine synspunkter i OneDesk februar 2022-udgivelsen. Nu kan administratorer:
- Skjul valgte ‘Systemvisninger’
- Omdøb systemvisninger
- Vælg en systemvisning som standard for en app, når den sidst brugte visning ikke er tilgængelig.
- Omarranger dine systemvisninger
- Del ‘Tilpassede visninger’ med udvalgte personer eller teams
- Rediger eller slet alle tilpassede visninger i din organisation
Indsendelse af flere timesedler på én gang
For at gøre det nemmere at indsende timesedler tillader vi dig nu at indsende flere timesedler på én gang i februar 2022-udgivelsen. Hvis du multivælger opgaver eller billetter, kan du tilføje dem til formularen til oprettelse af timesedler og nemt kopiere værdier ned til dem alle. Hvis din vane er at logge dit arbejde på flere arbejdsemner på én gang, vil dette spare dig tid.
Automatiseringer på timesedler
Vi har udvidet vores Automation Engine i denne udgivelse til at understøtte automatisering på timesedler. Nu kan du bruge motoren til automatisk at sende e-mails, ændre faktureringstypen, tilføje noter eller ændre godkendelsesstatus, når timesedler oprettes eller timesedler godkendes. Du kan f.eks. sende en e-mail til en bestemt bruger, når der oprettes en timeseddel for overarbejde:
Infrastrukturforbedringer til udgivelse i februar 2022
- Tilføjet 30 % mere kapacitet til vores sky for bedre at balancere belastningen i myldretiden. Vi vil fortsætte med at tilføje flere, efterhånden som brugen kræver det.
- Tilføjet registrering og drosling til nogle tunge opgaver, som kan påvirke flere lejere.
- Tilføjet selvhelbredende til flere systemer for at overvåge en afhjælpning, når der opstår belastningsmønstre eller fejl.
- Rettede flere forhold, hvor en tjeneste, der ikke reagerer, også kunne have kaskadevirkninger på andre.
- Tilføjede fejlsikringer for at afbøde visse misbrugsmønstre udført af eksterne aktører.
Andre forbedringer i februar 2022-udgivelsen
- Tilføjet muligheden for administratorer til at flytte timesedler mellem elementer
- Nyt filter på varer: Portefølje IS
- Rapportskabeloner understøtter nu kolonnen ‘Følgere’
- Du kan nu inkludere planlagte start- og planlagte slutdatoer, når du importerer opgaver.
- Du kan eventuelt tilføje en søgekomponent til toppen af dine kombinationsbokse, for at hjælpe dig med hurtigt at indtaste data, når dine felter har lange lister med valgmuligheder.
- I hjemmeside-widget’en kan besøgende nu trykke på ‘Enter’ for at sende en besked i chatten. I den interne messenger vil ‘Enter’ tilføje et linjeskift, og ctrl+Enter sender beskeden.
- Du kan nu oprette tilbagevendende opgaver i op til 5 år ud i fremtiden.
- Tilføjet muligheden for at søge i ‘Portfolio’-menuen på projektdetaljepanelet og ved oprettelse af et projekt
- Brugermenuen indeholder nu et link til “Mine billetter”
- Bedre brugergrænseflade til at identificere arkiverede projekter og elementer, når du udforsker arkiverede elementer.
- Kolonnen ‘Agile point’ er nu tilgængelig i appen Billetter
Plus over 300 ekstra fejlrettelser og forbedringer til OneDesk februar-udgivelsen.