OneDesk za marketinške agencije
Obratite pažnju na svoje zahtjeve i upite dok upravljate svojim projektima. OneDesk je služba za pomoć i softver za upravljanje projektima za marketinške agencije za pružanje sjajnih kampanja.
Zašto OneDesk za marketing i PR?
Pojednostavite svoj tijek rada
OneDesk je jedinstvena kombinacija help deska i upravljanja projektima. S OneDeskom možete centralizirati svoje marketinške zahtjeve, zadatke i projekte u jednu aplikaciju. S našim sveobuhvatnim alatom vaša marketinška agencija može se organizirati, planirati kampanje, automatizirati procese i promovirati suradnju.
Zatražite softver za upravljanje marketingom
Primajte marketinške zahtjeve ili upite iz više kanala – e-pošte, live chata, obrazaca ili integriranih aplikacija. Možete odgovoriti klijentima ili komunicirati sa svojim timom izravno u OneDesku.
Softver za upravljanje projektima za marketinške tvrtke
U OneDesku možete zajedno pratiti i upravljati svojim projektima, zadacima, zahtjevima ili upitima. Koristite alate koji odgovaraju vašem stilu s gantogramima, Kanban pločama , kalendarima i drugim značajkama upravljanja projektima s punim životnim ciklusom dizajniranim za pružanje iznimnih marketinških kampanja.
Help desk softver za marketinške agencije
OneDesk nudi softver za pomoć marketinškim agencijama. Vaši klijenti mogu slati zahtjeve i upite s više kanala. Svi vaši zahtjevi su centralizirani i lako se prate i organiziraju u jednu aplikaciju.
Integracija e-pošte za marketing
Snimite i odgovorite na e-poštu klijenta izravno sa svog OneDesk računa. OneDesk će stvoriti novu kartu iz e-pošte, snimiti privitke i po potrebi kreirati novi zapis klijenta.
Odbacite dijeljenu pristiglu poštu i odgovarajte klijentima izravno iz OneDeska. Korištenjem pametnih filtara, automatizacije i podesivih prikaza rada , organiziranje i praćenje zahtjeva je pojednostavljeno.
Obrasci marketinških zahtjeva
Neka vaši klijenti podnose marketinške zahtjeve pomoću web obrazaca . Web obrasci šalju zahtjeve na vaš OneDesk račun i osiguravaju da su sve informacije koje su vam potrebne za ispunjavanje zahtjeva uhvaćene. Web obrasci se mogu konfigurirati za vašu marketinšku agenciju tako da polja budu obavezna ili uključivanjem vlastitih prilagođenih polja .
Automatizirajte svoj marketinški tijek rada
Smanjite posao koji se ponavlja i pojednostavite svoje kampanje. OneDesk softver omogućuje svestranu i fleksibilnu automatizaciju za pojednostavljenje vaših marketinških radnih procesa.
Automatski:
- Odgovarati na zahtjeve klijenata.
- Dodijelite dolazne zahtjeve pravom timu.
- Usmjerite zahtjeve u klijentov projekt.
- Ažurirajte status zadatka.
- Napravite novi projekt iz predloška.
- i mnogo više!
Softver za upravljanje projektima za marketinške agencije
Ostvarite najbolje rezultate svojih marketinških kampanja uz OneDesk softver za upravljanje projektima za marketinške agencije.
Držite sve na tragu marketinških zadataka
Ploča s detaljima zadatka sadrži sve informacije za vašu agenciju za rad na marketinškim zadacima. Odatle mogu vidjeti detalje, raspored, priložiti datoteke i vrijeme zapisivanja. Neka svi budu u tijeku (uključujući klijente) uz ugrađene rasprave i obavijesti e-poštom o zadacima i projektima. Možda imate tim za digitalni marketing, tim za odnose s javnošću ili tim za razvoj sadržaja, a OneDesk vam omogućuje da jednostavno dodijelite zadatke različitim timovima s nekoliko klikova. Lako prerasporedite zadatke prema potrebi kako biste poboljšali upravljanje vremenom i uravnotežili raspodjelu posla među svojim timom.
Planirajte svoje marketinške kampanje
Planirajte i upravljajte cijelim životnim ciklusom projekata, od zahtjeva klijenta do isporuke. OneDesk softver za upravljanje projektima za marketinške agencije pruža robusne alate za upravljanje čak i složenim projektima. Na primjer, rasporedite zadatke točno u minutu, raščlanite zadatke na podzadatke, stvorite veze od početka do kraja ili planirajte svoju tromjesečnu vremensku crtu na Ganntovom grafikonu .
Radite onako kako želite
Okretan ? Slap? Ili nešto sasvim tvoje? OneDesk je fleksibilan i prilagodljiv softver za marketinške tvrtke. Postavite vlastite automatizacije tijeka rada, stvorite prilagođena polja , prilagodite vlastite prikaze rada i više.
Silosi za kvarove sa softverom za suradnju za marketing
U OneDesku možete dijeliti projekte s cijelim timom, s određenim članovima ili ih zadržati privatnima. Svatko vidi samo ono što se dijeli s njim, povećavajući učinkovitost. Budući da je OneDesk softver za marketinške agencije alat za suradnju, timovi mogu vidjeti kome je dodijeljen zadatak ili kako njihovi suigrači napreduju. Menadžeri također mogu vidjeti radno opterećenje i jednostavno preraspodijeliti zadatke za optimalno upravljanje vremenom i raspodjelu posla između suigrača.
Integracije za marketinške agencije
Učinite još više povezivanjem OneDeska s drugim aplikacijama. Evo nekoliko primjera:
- Povežite se sa softverom za automatizaciju marketinga kako biste izradili popise za slanje e-pošte od korisnika OneDeska.
- Povežite se s računovodstvenim softverom za izradu faktura iz vremenskih tablica OneDesk.
- Povežite se s aplikacijama za razmjenu poruka kako biste izradili nove zadatke u OneDesku iz svojih kanala za razmjenu poruka.
Izvještavanje i analitika
Točno izvješćivanje važno je za marketinške agencije kako bi odredile kako biste trebali pristupiti budućim marketinškim aktivnostima i ostvariti rezultate. Izdvojite podatke i izradite pronicljiva izvješća u OneDesku pomoću unaprijed izrađenih predložaka ili prilagođavanjem vlastitih. Automatski zakažite i pošaljite Excel ili PDF izvješća e-poštom. Analizirajte ključne pokazatelje uspješnosti pomoću različitih dijagrama i grafikona u stvarnom vremenu za timsko radno opterećenje, zaostale zadatke, napredak projekta i više.
Radite na zadacima i zahtjevima u pokretu
Nosite svoj OneDesk sa sobom. Naša mobilna aplikacija povezuje se s vašim OneDesk računom tako da možete:
- Pristupajte, kreirajte i odgovarajte na zahtjeve i upite klijenata.
- Primajte obavijesti o novim zadacima.
- Zabilježite rad s mjeračima vremena i vremenskim tablicama.
- Stvorite nove zadatke i pošaljite ih svojim projektima.
- Dodijelite zadatke suigračima.
- Odredite prioritet ili promijenite raspored zadatka.
- Ažurirajte napredak ili status zadatka.
- Komunicirajte ili dijelite datoteke sa svojim timom.
Omogućite kanale za svoje marketinške klijente
Dopustite svojim klijentima da se uključe u vaš brend i ostanite u tijeku s klijentskim aplikacijama. OneDesk softver za marketinške agencije može vam pomoći da povećate zadovoljstvo klijenata.
Baza znanja za marketinške agencije
Uvijek odgovarate na ista pitanja o tome kako napisati prvi Facebook post, savjete za povećanje broja sljedbenika ili druga uobičajena pitanja? Neka klijenti brzo pronađu odgovore objavljivanjem FAQ-a u bazi znanja. Povećajte zadovoljstvo klijenata i istovremeno smanjite opterećenje vašeg tima za podršku.
Softver web portala za klijente za marketinške tvrtke
OneDesk uključuje web-portal dizajniran posebno za vaše klijente. Web portal omogućuje dionicima da budu dio marketinškog procesa na svakom koraku. Klijenti se mogu prijaviti kako bi vidjeli napredak zadatka, slali zahtjeve, dijelili datoteke i još mnogo toga. Web portal je potpuno prilagodljiv – možete promijeniti izgled, značajke, ponašanje i dopuštenja klijenta.
Pokušajte sami
Iskoristite besplatno probno razdoblje od 14 dana. Kreditna kartica nije potrebna.