Sposobnosti upravljanja timom
Ostvarite bolje upravljanje timom uz mogućnost organizacije i komunikacije OneDeska.
Pojednostavite svoj proces upravljanja timom
Organizirajte svoje korisnike za jednostavno dodjeljivanje
Olakšajte organiziranje korisnika s mogućnostima pametne organizacije tima. Korisnik može biti u jednom ili više timova odjednom. To vam omogućuje da bolje dodijelite korisničku ulogu timovima od kojih oni mogu imati najviše koristi.
Automatski dodijelite posao pravom timu ili članovima tima
Vaš posao ne bi trebao sjediti i čekati da vam se dodijeli. Upotrijebite moćne mogućnosti automatskog dodjeljivanja za delegiranje novih zadataka timu, članu tima, prema dostupnosti ili kružno. Pobrinite se da vaši zadaci privuku trenutnu pozornost i nemojte se izgubiti u gomili.
Pratite posao bez napora
Koristite integrirane značajke praćenja posla kako biste bili sigurni da ste uvijek svjesni što se radi u vašem timu i projektima. Pratite rad svog tima putem vremenskih tablica i pogledajte napredak u stvarnom vremenu pomoću ugrađenih aktivnih mjerača vremena. Upotrijebite prilagođena polja na vremenskim tablicama za prikupljanje svih informacija koje su vam potrebne od članova vašeg tima.
Uz to optimizirajte izvedbu tima i upravljanje resursima s analitikom OneDeska. OneDesk ima grafikone KPI-ja u stvarnom vremenu i mogućnosti izvješćivanja. Izvezite izvješća i radne zapise ili analizirajte s prilagodljivim dijagramima i grafikonima.
Komunicirajte u stvarnom vremenu kako biste ostali na istoj stranici
Nikada ne gubite dodir ili kontakt sa svojim klijentima, timom ili pojedinačnim korisnicima. Upotrijebite interni sustav za razmjenu poruka za stvaranje više tokova poruka i komunikaciju s klijentima, timovima ili pojedinačnim korisnicima koje odaberete. OneDesk je posebno koristan za upravljanje timom na daljinu jer je jednostavno surađivati i biti u tijeku.
Obavještavajte klijente i potaknite ih na suradnju putem razgovora usmjerenih na klijente te informirajte članove tima internim razgovorima.
Upravljajte ulogama i dopuštenjima svog tima
Upotrijebite OneDesk jednostavne mogućnosti dodjele uloga i dopuštenja za organiziranje članova vašeg tima. Dodijelite timove projektima i jednostavno dodajte ili uklonite članove kako biste dali ili oduzeli pristup projektima koje dijelite s tim timom. Dajte članovima svog tima uloge kako biste bili sigurni da će dobiti samo ispravne razine dopuštenja za svaki novi projekt koji dijelite s njima.
Pratite i pratite sve aktivnosti korisnika
Pratite aktivnost i napredak svojih korisnika. Pogledajte zapisnik povijesti svih radnji učinjenih unutar OneDeska ili na određenoj karti ili zadatku. Koristite i spremite filtrirane prikaze da biste vidjeli određenu aktivnost.
