Casi d'uso per OneDesk
Gli utenti di OneDesk includono team e organizzazioni in tutto il mondo provenienti da un’ampia varietà di campi. Scopri perché scelgono OneDesk esplorando la nostra suite unica di funzionalità.
L'esclusiva suite di funzionalità di OneDesk
Gestire il supporto clienti e i progetti
Gestione del flusso di lavoro
Crea, monitora e ottimizza i tuoi flussi di lavoro per migliorare i tuoi processi operativi interni. Scopri di più su come OneDesk può semplificare i tuoi flussi di lavoro .
Comunicazione omnicanale
Raccogli i ticket da email, chat, moduli web e app di terze parti in un’unica applicazione. Scopri di più su OneDesk per supporto e comunicazione multicanale .
Lavoro a distanza
Rimani produttivo, connettiti e collabora ovunque con l’app web e mobile online di OneDesk. Per saperne di più clicca qui .
Gestione agile del progetto
Aiuta le tue pratiche di gestione agili attraverso le funzionalità integrate di OneDesk. Scopri come OneDesk ti aiuta nella gestione agile qui .
Help desk e PMO combinati
Biglietteria via e-mail
Acquisisci automaticamente i messaggi inviati alla tua email di supporto come ticket all’interno di OneDesk, informazioni incluse. Per saperne di più, clicca qui .
Help desk self-service
Consenti ai tuoi clienti di aiutarsi autonomamente con la knowledge base di OneDesk, il portale clienti e l’agente AI .
Domande frequenti
A cosa serve OneDesk?
OneDesk è uno strumento che combina help desk, gestione progetti e automazione dei servizi professionali. Offre un'ampia gamma di funzionalità personalizzabili.
Alcuni casi d'uso includono:
- Help desk multicanale
- Compito e pianificazione del progetto
- Supporto continuo ai progetti
- Collaborazione di squadra
- Automazione dei flussi di lavoro
- e altro ancora
Inizia gratuitamente
Valuta tu stesso OneDesk con la nostra prova completamente gratuita di 14 giorni.
