Casi d'uso per OneDesk
Gli utenti di OneDesk includono team e organizzazioni in tutto il mondo provenienti da un’ampia varietà di campi. Scopri perché scelgono OneDesk esplorando la nostra suite unica di funzionalità.
L'esclusiva suite di funzionalità di OneDesk
Gestione dei progetti e assistenza clienti in uno
Collabora a progetti e servi i clienti da un’unica piattaforma. OneDesk combina le funzionalità di help desk e di gestione dei progetti in un’unica app.
Gestione del flusso di lavoro
Crea, monitora e ottimizza i tuoi flussi di lavoro per migliorare i tuoi processi operativi interni. Scopri come, qui .
Comunicazione omnicanale
Cattura ticket da e-mail, chat e moduli web in un’unica applicazione. Scopri come raggiungere questo obiettivo tramite OneDesk qui .
OneDesk per team remoti
Rimani produttivo, connettiti e collabora ovunque ti trovi con la piattaforma online di OneDesk o l’app mobile. Scopri di più qui .
Gestione agile del progetto
Aiuta le tue pratiche di gestione agili attraverso le funzionalità integrate di OneDesk. Scopri come OneDesk ti aiuta nella gestione agile qui .
Helpdesk e PMO combinati
Pieno controllo del tuo lavoro dall’inizio alla fine. OneDesk combina help desk completo e gestione dei progetti su un’unica piattaforma.
Email convertite in ticket
Acquisisci automaticamente i messaggi inviati alla tua email di supporto come ticket all’interno di OneDesk, informazioni incluse. Scopri come, qui .
Sportello Self-Service
Consenti ai tuoi clienti di aiutarsi da soli con la knowledge base di OneDesk, il portale clienti e le funzionalità di chat dal vivo .
