AI Help Desk
Øk effektiviteten og gi støtte i stor skala med en personlig AI helpdesk-løsning.
Spar agenter tid med AI helpdesk
OneDesk er en fullfunksjons helpdesk med AI-integrasjon. Lag ferdige svar og kunnskapsbaseartikler. AI-en din utnytter kraften til store språkmodeller (LLM) for å foreslå det mest relevante innholdet basert på samtalen. AI kan også generere nye svar basert på kunnskapen.
Håndter chatstøtte med avansert AI
Håndter store mengder støtte – når som helst! Din personlige AI helpdesk-agent bruker GPT-lignende naturlig språk for å svare kunder. Kunnskapen til AI-agenten din er utelukkende basert på ditt eget innhold – lagrede svar, nettsider, kunnskapsbaseartikler og/eller tidligere agentsvar.
Avvis billetter og aktiver selvbetjening
Gi selvbetjeningsalternativer på neste nivå og kutt ned på billettvolumet med OneDesks AI-integrerte støtteverktøy – chat, kunnskapsbase og billettskjemaer.
Utforsk fordelene med en AI-drevet helpdesk
Lås opp alle fordelene med en AI helpdesk.
Alltid tilgjengelig
Utvid til et globalt publikum eller aktiver 24/7 support. AI-agenten sover aldri!
Sparer tid
AI-agenten din kan svare på forespørsler eller generere nye svar raskere enn de fleste menneskelige kolleger.
Redusere kostnader
Automatiser bort mye av støtten din, og la agenter håndtere mer verdifulle oppgaver.
Øk effektiviteten
AI-agenten kaster ikke bort tid på å lete etter ferdige svar eller sjekke dokumentasjon.
Kundeopplevelse
Gi svar umiddelbart og når som helst på dagen ved å bruke naturlige, kontekstbevisste samtaler.
Personlig tilpasset
AI-agenten din vet kun om bedriften din og tjenestene dine, og sikrer nøyaktige og informative svar.
Vanlige spørsmål om AI helpdesk
AI kan integreres i helpdesk på en rekke måter. En, AI-agenten din kan brukes til å gi smarte forslag eller generere svar for å svare kunder. En annen vanlig brukssak er samtalebaserte AI-chatboter. AI chatbots kan svare på kundespørsmål ved å bruke naturlig språk.
AI-boten kan svare på alle spørsmål den har blitt trent på! OneDesk AI-agenten kan trenes på dine egne kunnskapsbaseartikler, lagrede svar og/eller tidligere svar laget av agentene dine.
Eldre chatbots hadde vanskelig for å forstå spørsmål. Men nye AI-roboter, som OneDesks AI helpdesk-agent, bruker avansert teknologi som Large Language Models (LLM) for å produsere naturlig språk og forstå kontekst.
Registrer deg for en gratis prøveversjon av OneDesk ved å klikke på 'registrer deg gratis'-knappen. Vi anbefaler å opprette noen få lagrede svar og kunnskapsbaseartikler i OneDesk-kontoen din. Dette innholdet vil lære AI om bedriften din. Deretter er det bare å aktivere AI! AI-agenten trenes automatisk.