OneDesk включает в себя множество клиентских приложений, которые вы можете разместить на своем веб-сайте, чтобы лучше обслуживать своих клиентов. Эти приложения включают чат, формы заявок, базу знаний и портал заявок для клиентов.
Самый простой способ разместить их на своем сайте – это встроить сценарий найдено под Админ> Клиентские приложения внутри основного приложения. Это поместит виджет клиентских приложений OneDesk на ваш сайт, и вы сможете включать, настраивать и управлять клиентскими приложениями прямо из своей учетной записи OneDesk. Однако при желании вы также можете встраивать клиентские приложения с помощью iFrame.
Что такое iFrame?
IFrame – это разметка HTML, которая позволяет вставлять одну веб-страницу внутрь другой. Вы определяете прямоугольное пространство на своей странице, где вы хотели бы разместить другую веб-страницу, и определяете страницу, которая должна быть встроена. Это делается с помощью тега iframe html.
Вот код HTML для использования
Вам нужно будет заменить yourURI своим собственным URI, чтобы он встроил ваш собственный портал. Вы можете найти это в приветственном письме, которое мы отправили вам при регистрации, или по ссылкам для предварительного просмотра в Администрации.> Клиентские приложения> Портал.
Размеры, выделенные голубым цветом, соответствуют размеру окна iframe в пикселях. Вы можете изменить их по своему усмотрению.
Вот как это будет выглядеть на вашем сайте
После встраивания вы увидите что-то вроде этого:
Советы и устранение неполадок
- Если вы видите «неправильный URL» на своей странице, вам нужно будет проверить правильность вашего URL-адреса SRC. Не забывайте косую черту после вашегоURI / .
- Чтобы облегчить размер изображения, вы можете временно установить для рамки кадра значение «1», чтобы лучше видеть контур.
- По мере изменения размеров вашего фрейма содержимое будет располагаться по-другому, чтобы лучше соответствовать этим размерам.