Одно приложение, объединяющее службу поддержки с управлением проектами
OneDesk — это все, что вам нужно для поддержки ваших клиентов, управления услугами и работы над проектами.
Используется и пользуется доверием лидеров отрасли по всему миру.
Полнофункциональное программное обеспечение службы поддержки для управления рабочим процессом заявок и обеспечения отличного обслуживания клиентов. Возможности справочной службы.
Планируйте свои проекты, назначайте задачи, устраняйте проблемы, разрешайте заявки, отслеживайте расписания, управляйте затратами и бюджетами. Особенности управления проектами .
Создавайте билеты из электронных писем автоматически. Сортируйте, расставляйте приоритеты, отслеживайте и отвечайте на все электронные письма из одного места. Функции управления электронной почтой.
Интегрируйтесь с OneDesk с помощью готовых соединителей или создавайте свои собственные. Программирование не требуется. Возможности интеграции.
Разверните приложения, чтобы лучше обслуживать своих клиентов: клиентский портал, базу знаний, формы заявок и чат. Возможности клиентского приложения .
Оптимизируйте рабочий процесс службы поддержки и управления проектами с помощью мощных и гибких средств автоматизации. Особенности автоматизации .
Будьте в курсе заданий и прогресса вашей команды. Совместная работа с контекстными сообщениями в режиме реального времени. Особенности совместной работы .
Доступ, совместная работа и разрешение заявок и задач из любого места с помощью OneDesk для мобильных устройств. Мобильные функции .
Что отличает OneDesk?
OneDesk объединяет службу поддержки и управление проектами в одно эффективное и настраиваемое приложение. Больше никаких покупок, обучения, интеграции и переключения между приложениями. В отличие от других программ поддержки и управления проектами, наша программа помогает вашей команде делать все на одной взаимосвязанной платформе.
Корпоративное программное обеспечение без корпоративных затрат
С OneDesk вы получаете мощность и возможности настройки, которые обычно можно найти только в дорогом корпоративном программном обеспечении. OneDesk предоставляет вам инновационные инструменты и возможности настройки, не заставляя вас оплачивать расходы корпоративного уровня.
Настраивается под ваши нужды
OneDesk работает так, как вы хотите. Настраиваемость нашего приложения гарантирует, что ваш OneDesk может удовлетворить ваши потребности. Вы можете настроить свои приложения, формы, электронную почту, соглашения об уровне обслуживания и многое другое! Чем больше вы настраиваете, тем больше он становится вашим собственным.
Постоянное улучшение и обновление
Мы знаем, что ваши потребности постоянно меняются, поэтому OneDesk никогда не перестает расти. Мы постоянно обновляем и развиваем наше программное обеспечение, чтобы удовлетворить ваши потребности. Мы регулярно выпускаем новые функции, и независимо от того, какой у вас план, вы получите доступ ко всем ним. Мы постоянно работаем над тем, чтобы у вас были все необходимые инструменты и многое другое.
Награды и награды
Бесплатно на 14 дней. Кредитная карта не требуется.