Программное обеспечение для управления задачами

Ищете программное обеспечение для управления задачами, чтобы организовывать и управлять задачами в одном месте? OneDesk предлагает разнообразные инструменты управления задачами, позволяющие командам работать продуктивно.

Что такое программное обеспечение для управления задачами?

Управление задачами — это термин, охватывающий жизненный цикл рабочих задач, от планирования до завершения. Для прозрачности и эффективности важно иметь возможность делегировать и планировать задачи, отслеживать прогресс и получать четкое представление о требованиях и сроках. Здесь на помощь приходит программное обеспечение для управления задачами. Программное обеспечение для управления задачами хранит задачи и требования в одном организованном месте. Кроме того, он предоставляет инструменты для легкого отслеживания прогресса, регистрации времени, совместной работы и многого другого.

Приложение OneDesk для управления задачами

OneDesk — это комплексное программное обеспечение для управления работой и задачами. Прочтите ниже, чтобы узнать об OneDesk и о том, какую пользу он может принести вашей команде.

Все требования к задаче в одном месте

Программное обеспечение для управления задачами OneDesk хранит все ваши задачи и проекты в одном месте. Панель сведений о задаче — это место, где ваша команда работает над задачами. Панель сведений содержит все необходимое для понимания, выполнения и обновления задач. Проверьте описание или расписание, отправьте сообщение своей команде или клиентам, поделитесь файлами или запишите время и прогресс.

Зависимости задач и сроки

OneDesk — это надежное решение для управления задачами. Нужен ли вам простой список задач или вам нужно управлять сложными проектами, OneDesk предоставит вам инструменты. Установите зависимости задач, такие как «от начала до конца» или «от начала до начала». Создайте задачу с несколькими подзадачами. Оценивайте свои задачи с помощью очков гибкости или запланированных усилий. Вы также можете создавать связанные отношения между задачами.

Расставляйте приоритеты, делегируйте и автоматизируйте

Менеджеры могут создавать и назначать задачи или подзадачи отдельным лицам или командам. Задачи также могут иметь разный уровень приоритета. И что самое приятное, подобные обязанности можно полностью автоматизировать с помощью программного обеспечения для управления задачами OneDesk.

Настройте гибкую автоматизацию рабочего процесса , чтобы:

Ставьте задачи.
Расставьте приоритеты задач.
Направляйте задачи в проекты.
Уведомить правопреемников.
и многое другое!

Программное обеспечение для отслеживания задач

Легко отслеживать прогресс

Из приложения для управления задачами вы легко получите обзор хода и статуса задачи или проекта. У каждой задачи и проекта есть статус жизненного цикла , а также процент завершения. Статусы жизненного цикла можно настроить в соответствии с вашими потребностями, поэтому вы всегда будете знать, что происходит с задачей и что дальше.

Работайте с нужным вам представлением

Программное обеспечение OneDesk для управления задачами предлагает несколько вариантов макета для просмотра и планирования ваших задач. Используйте доску Канбан, диаграмму Ганта , календарь, представление в виде дерева или представление в виде списка. Каждый из этих макетов также может быть отфильтрован или сгруппирован. Нравится определенный индивидуальный рабочий вид ? Просто сохраните его на боковой панели, и вы сможете переключаться между любыми представлениями за считанные секунды.

Программное обеспечение для управления задачами для команд

OneDesk — это приложение для управления задачами для совместной работы. Разрушьте разрозненность и увеличьте производительность.

Онлайн-менеджер задач

OneDesk — это облачное программное обеспечение для управления задачами, то есть ваша команда может получить к нему доступ из любого интернет-браузера. Ваша команда может выполнять свои задачи независимо от того, работают ли они удаленно, в офисе или на месте. OneDesk также предлагает мобильную версию (доступную из мобильного браузера) и мобильное приложение для iOS и Android. Благодаря мобильным решениям ваша команда сможет быть в курсе событий и быть в курсе событий со своего телефона.

Совместная работа и общение по задачам

OneDesk — это программное обеспечение для управления задачами для команд, которое устраняет избыточность. Используйте встроенный мессенджер для общения с товарищами по команде в режиме реального времени. Беседы могут быть прикреплены непосредственно рядом с панелью сведений о задаче или рабочими представлениями задач. Эта опция позволяет вашим разговорам оставаться в контексте, уменьшая путаницу и путаницу.

Отслеживайте и регистрируйте время выполнения задач

Точно отслеживайте, сколько времени занимают задачи, с помощью встроенного таймера или записывайте время с помощью табелей учета рабочего времени. По мере того, как ваша команда отправляет время, подсчитывается «фактическая работа», проделанная над задачами. Таким образом, менеджеры проектов могут динамически отслеживать, все ли находятся на одной дорожке по сравнению с запланированным графиком.

Программное обеспечение для управления задачами клиентов

OneDesk — это уникальное программное обеспечение для управления задачами, предлагающее разнообразные функции поддержки клиентов и службы поддержки.

Управление задачами электронной почты

OneDesk — это уникальное программное обеспечение для управления задачами клиентов, предлагающее мощные инструменты управления электронной почтой и интегрированное управление заявками. Вы можете автоматически создавать задачи (или заявки) из электронной почты. Вы можете ответить клиенту из OneDesk, и ответ будет получен в папке «Входящие» клиента. Вы даже можете настроить шаблоны электронной почты для автоматического ответа на запросы в зависимости от включенных вами условий.

Портал клиентских задач

С клиентского портала ваши клиенты могут войти в систему, чтобы просматривать ход выполнения и статус задач, отправлять файлы или создавать беседы. Поскольку клиентский портал OneDesk можно настраивать, вы также можете управлять тем, что клиенты видят на портале. Конечно, вы также можете настроить портал в соответствии с брендом вашей компании.

Формы задач клиента

Помимо клиентского портала, OneDesk предлагает клиентам и потенциальным клиентам другие способы взаимодействия. Формы задач, также называемые веб-формами, позволяют клиентам отправлять задачи. Веб -формы настраиваются с помощью настраиваемых полей и обязательных полей.

Существует также приложение базы знаний, инструмент самообслуживания для клиентов. Пишите статьи и публикуйте их в своей базе знаний. Клиенты могут просматривать и выполнять поиск в базе знаний, чтобы узнать о ваших услугах или процедурах.

Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении для управления задачами

Что делает программное обеспечение для управления задачами?

Программное обеспечение для управления задачами обеспечивает упрощенный способ управления задачами в одном приложении. Программное обеспечение обычно включает в себя функции, помогающие планировать и делегировать задачи, устанавливать зависимости и приоритеты, а также управлять ресурсами.

Каковы особенности системы управления задачами?

Хорошее программное обеспечение для управления задачами должно предоставлять такие функции, как:

Каковы преимущества программного обеспечения для управления задачами?

Одним из самых больших преимуществ программного обеспечения для управления задачами является повышение эффективности. Хранение задач в одном месте упрощает управление и отслеживание задач. Это также улучшает координацию и прозрачность, потому что больше не возникает вопросов о том, над чем работают товарищи по команде или как они продвигаются.

Готовы оптимизировать управление задачами?

Попробуйте OneDesk сами и узнайте, как лучше справляться со своими задачами. Зарегистрируйтесь ниже, чтобы получить бесплатную 14-дневную пробную версию. Кредитная карта не нужна.