Uppgiftshantering
Optimera arbets- och teamproduktiviteten
Få arbetet gjort mer effektivt
OneDesk syftar till att spara värdefull tid under dina arbetsdagar. Genom att använda makron kan du initiera massuppdateringar av flera uppgifter i OneDesk. Detta sparar tid som du annars skulle ha spenderat på manuell uppdatering. Du kan massuppdatera uppgifter om allt från deras livscykelstatus till att tilldela arbete i bulk.
Hantera och övervaka enkelt allt teamarbete
OneDesk gör det enkelt att hålla reda på det arbete ditt team slutför. En visuell instrumentpanelswidget och instrumentpanelvy visar uppdelningen av uppgiftstilldelningen i grafer och diagram, så att du enkelt kan se vem som kan vara överbelastad. Med uppgiftsprioritering kan du uppmärksamma ditt team på de uppgifter som är viktigast. Med hjälp av aktivitetsspårning kan du få en granskningslogg över allt arbete som är slutfört på en uppgift.
Tilldela snabbt uppgifter till rätt teammedlem
Dina uppgifter bör inte tillbringa tid utan uppsikt: använd OneDesks automatisering av arbetsflöden för att tilldela allt arbete som kommer in automatiskt. Tilldela arbete baserat på prioritet, typ, beställarens organisation och mer! Du kan också fördela uppgifterna jämnt med automatisk tilldelning runt robin för att säkerställa att ingen av dina teammedlemmar är överbelastade med uppgifter. Använd resursallokeringsverktyg för att tilldela uppgifter baserat på kompetensuppsättning, tillgänglighet och mer.
Övervaka och ta emot uppdateringar om alla aspekter av arbetet
Håll koll på vad som behöver göras och vad som har gjorts. OneDesk säkerställer att du håller dig uppdaterad om uppdateringar du är intresserad av med aviseringar och e-postmeddelanden som håller dig uppdaterad om uppgiftsuppdateringar och nya konversationer. Använd anpassad rapportering för att automatiskt generera rapporter som levereras direkt till din e-postinkorg. Dessa rapporter håller dig informerad om alla uppgiftsuppdateringar DU väljer.