AI Help Desk
Öka effektiviteten och ge support i stor skala med en personlig AI helpdesk-lösning.
Spara agenter tid med AI helpdesk
OneDesk är en fullfjädrad helpdesk med AI-integration. Skapa standardsvar och kunskapsbasartiklar. Din AI utnyttjar kraften hos Large Language Models (LLM) för att föreslå det mest relevanta innehållet baserat på konversationen. AI:n kan också generera nya svar baserat på sin kunskap.
Hantera chattstöd med avancerad AI
Hantera stora volymer av support – när som helst! Din personliga AI-helpdesk-agent använder GPT-liknande naturligt språk för att svara kunder. Din AI-agents kunskap är helt baserad på ditt eget innehåll – sparade svar, webbsidor, kunskapsbasartiklar och/eller tidigare agentsvar.
Avvisa biljetter och aktivera självbetjäning
Ge självbetjäningsalternativ på nästa nivå och minska biljettvolymen med OneDesks AI-integrerade supportverktyg – chatt, kunskapsbas och biljettformulär.
Utforska fördelarna med en AI-driven helpdesk
Lås upp alla fördelar med en AI-helpdesk.
Alltid tillgänglig
Expandera till en global publik eller aktivera support dygnet runt. AI-agenten sover aldrig!
Sparar tid
Din AI-agent kan svara på frågor eller generera nya svar snabbare än de flesta mänskliga motsvarigheter.
Reducera kostnader
Automatisera bort mycket av ditt stöd och lämna agenter att hantera mer värdefulla uppgifter.
Öka effektivitet
AI-agenten slösar ingen tid på att leta efter färdiga svar eller kontrollera dokumentation.
Kundupplevelse
Ge svar omedelbart och när som helst på dygnet med naturliga, sammanhangsmedvetna konversationer.
Personlig
Din AI-agent känner bara till ditt företag och dina tjänster, vilket säkerställer korrekta och informativa svar.
Vanliga frågor om AI helpdesk
AI kan integreras i helpdesk på ett antal sätt. En, din AI-agent kan användas för att ge smarta förslag eller generera svar för att svara kunder. Ett annat vanligt användningsfall är konversationsbaserade AI-chatbotar. AI chatbots kan svara på kundfrågor med naturligt språk.
AI-boten kan svara på alla frågor som den har tränats på! OneDesk AI-agenten kan tränas i dina egna kunskapsbasartiklar, sparade svar och/eller tidigare svar från dina agenter.
Äldre chatbots hade svårt att förstå frågor. Men nya AI-bots, som OneDesks AI helpdesk-agent, använder avancerad teknologi som Large Language Models (LLM) för att producera naturligt språk och förstå sammanhang.
Registrera dig för en gratis testversion av OneDesk genom att klicka på knappen "registrera dig gratis". Vi rekommenderar att du skapar några sparade svar och kunskapsbasartiklar i ditt OneDesk-konto. Detta innehåll kommer att lära din AI om ditt företag. Sedan är det bara att aktivera din AI! AI-agenten utbildas automatiskt.