本部分概述了如何让您的团队开始使用 OneDesk、将他们组织成团队、与他们共享项目、分配角色和权限等。

添加团队成员

您可以手动邀请您的团队成员加入 OneDesk，也可以从 Microsoft 或 Google 的联系人列表中上传他们。

在此处了解如何导入您的用户。

建立团队

将用户添加或上传到 OneDesk 后，您现在可以将他们添加到团队中。 在 OneDesk 中，您可以在团队级别分配项目角色。 当团队被分配到一个项目时，这是一种自动确定每个成员的项目角色的便捷方式。

详细了解团队和团队角色。

共享项目

在 OneDesk 中，共享发生在项目级别。 您可以与团队共享对项目的访问权限，允许他们访问内部的工单和任务。 一旦用户有权访问项目，他们将能够在他们的主视图中看到它。

在此处了解有关共享项目的更多信息。

用户权限

OneDesk 中的用户可以是管理员也可以是非管理员。 管理员可以访问 OneDesk 中的所有应用程序。 对于非管理员，您可以为 OneDesk 的每个应用程序分配不同的访问级别。

在此处了解有关向非管理员分配访问权限的更多信息。